记者 胡鸿 通讯员 赵元
“今年赛事征集对象增加了幼儿和高中年龄段，覆盖范围更广，学生参与积极性很高！”第五届“童心绘安全 筑梦话平安”杭州市青少年主题绘画比赛启动后，负责征集工作的杭州青少年活动中心老师接到不少咨询电话。
“原来，同学间和睦、邻里间友好都是在为平安做贡献啊！”不少参与者在打开创作思路的同时，也对平安杭州建设有了更深的理解。
有矛盾来“小院议事厅”商议
西湖区灵隐街道东山弄社区的凉亭内，居民们聚在一起聊开了。
“我和老伴都70多岁了，因为菜市场改造噪声大，这几天中午都没睡好。”居民李奶奶一脸苦恼。“大家每天在脚手架下进进出出，安全怎么保障？”商铺代表金老板道出了担忧。
为提升老旧小区居民生活质量，东山弄菜市场启动改造。对于施工中出现的噪声、安全等问题，几位社区代表来到“小院议事”凉亭，面对面向社区相关负责人说出自己的烦恼与需求。经过协商，最终施工方调整了施工时间，并增加志愿者和保安开展24小时巡逻确保安全。改造前后，这样的协商会议举行了7次，相关部门围绕各种问题进行了十余次改进。
据悉，灵隐街道结合自身特色，依托7个社区的空间场地资源，将各社区的党群服务中心议事厅也列入网格议事厅。“邻里有矛盾却不好意思反映，时间长了难免产生摩擦。如今在‘小院议事厅’，大家搬几张凳子随时可商量，社区也会帮忙积极解决。大家的关系比以前融洽多了！”社区居民对此十分认可。
寻找化解矛盾的新解法
灵隐街道这样的创新探索，在杭州不少地方都有实践。
拱墅区祥符街道成立了全市首个实体化运作的“三方学院”，面向小区专员、业委会主任、物业经理人，提供专业的组织管理、法规运用、矛盾调处等培训课程，为他们打造实践实训基地。街道相关负责人在调查中发现，过去由于物业服务不规范、监督管理不到位而产生的矛盾特别集中，因为缺乏专业指导，往往错过了解决矛盾的最佳时机。学院成立后，矛盾纠纷量大大减少，成效获得多方肯定。
一场场邻里矛盾的化解、一次次多方协商的探索，不仅推动了社会治理模式的创新，也为平安杭州建设带来新动力。你所居住的社区是不是也有这样的新景象？你所在小区的物业服务水平是否正在提升？这些都能成为你创作的素材。
本次大赛面向杭州各区、县（市）18周岁以下青少年，分幼儿组、小学组、中学组，征稿截至10月10日17:00。大家可关注杭州新闻App以及“杭州日报学点点”“杭州政法”“杭州应急管理”“杭州青少年活动中心”微信公众号，下载比赛报名表格，了解活动详情。