助力国家级盛会规模再提升,为高水平办好数贸会提供全方位支持

杭州大会展中心 在浙里会世界

2024-09-24

记者 丁姿伊 通讯员 唐乐

数字贸易,商通全球。9月25日至9月29日,第三届全球数字贸易博览会在杭举办,作为国内唯一以数字贸易为主题的国家级、国际性、专业型展会,数贸会吸引超1000家数字贸易企业确认参展,联合国工业发展组织等15家国际组织确认参会,50多个国家和地区的专业采购团赴现场采购对接。

本届数贸会移师杭州大会展中心(以下简称“大会展中心”),场馆面积达到15万平方米,比上届提升88%。场馆设置1个综合展区和8个特色数字产业展区,更体现专业化,更聚焦行业热点和发展趋势——充足的展览空间保障、便捷的一站式全案服务、智慧的数字化场馆运营,大会展中心将为数贸会进一步升级提供全方位支持,也为国内外参与者提供了更丰富的交流和合作机会。

展会场馆是城市的重要组成部分和展示窗口,为迎接数贸会的“大考”,自7月起,大会展中心陆续举办7轮14个测试展和测试会进行演练,涉及使用面积30万平方米,全方位、多维度展开对场馆软硬件的压力测试,确保数贸会前场馆达到最优状态。

数贸会是亚运会之后杭州最重要的展会项目,高水平办好数贸会是杭州打造国际赛会之城的重要目标。进入数贸会时间,大会展中心准备好了!

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14场测试展会

全要素演练锤炼实战能力

今年4月30日,大会展中心一期项目通过五方责任主体验收;6月17日,第三届全球数字贸易博览会进入100天倒计时,大会展中心全力备战“首秀”;7月1日,大会展中心一期项目完成竣备;7月12日,大会展中心启动试运营。当天,2024中国杭州国际汽车产业链博览会暨首届汽配及售后服务展、第二十四届中国杭州国际汽车工业展览会·西博车展7月购车节、第二届浙江国际宠物产业博览会作为首发3场测试展同时开展。为期3天的首测展吸引近400家参展商,超8万人观展。

未开先火,试运营至数贸会开幕前,大会展中心就密集举办了14个测试展会项目,涉及交通物流、农林牧渔、体育休闲娱乐等9大行业业态,充分测试检验了展馆的软硬件情况以及供餐、高规格会议保障、人流管控、会展接待及应急响应等运营能力。

“试运营期间,我们重点做好各项设备设施的运行保障,对场馆的软硬件进行了全要素、全流程的压力测试。此外还对室内环境开展全方位治理,邀请了外部专业单位开展环境监测及空气治理。外部职能单位也积极响应,属地公安、消防等职能部门多次上门指导,组织开展应急演练,帮助提升场馆运营团队的专业水平” 杭州临空招商会展管理有限公司总经理凌礼介绍,场馆单日可满足约2.3万人次的商务简餐和350桌圆桌用餐需求,中廊的商业空间已入驻德克士、百纳食府、真功夫、老娘舅等10余个餐饮品牌,可满足3500人以上的就餐需求。

此外,大会展中心与场馆周边30分钟车程内的多家酒店建立起联动关系,总客房数达到了6600多间,并与机场凯悦、空港假日等酒店开展深度合作,开通了重点酒店往返大会展中心的抵离服务。

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传承数字基因

打造国内智慧化场馆新标杆

大会展中心位于临空经济示范区核心区块,邻近萧山国际机场,拥有地铁1号线港城大道站和大会展中心站,从钱江新城或杭州东站出发,车程约35分钟即可到达。

场馆按新一代会展综合体标准设计,对标国内外一流大型会展场馆,总用地1110亩,建筑面积134万平方米,室内净展面积30万平方米。其中,一期建筑面积64万平方米,一期净展面积15.5万平方米,共有8个展馆,10个展厅,呈“鱼骨式”布局。1号馆会议中心和5号馆活动中心均可针对不同项目进行灵活使用。

作为国家一类展会数贸会的举办地,大会展中心也传承了数字基因,在软硬件配套服务上处处体现数字化、智慧化。全面构建覆盖场馆运营业务的智慧管理平台,场馆内的资源使用情况、人员分布情况、设备空间分布及能耗、碳排放等运行数据直观可视,基于数字孪生场馆,场馆运营团队可进行实时调控、模拟计算,不断优化管理运行效率,打造国内智慧化场馆标杆。

在本届数贸会的“指挥大脑”智慧运营指挥中心,管理人员能够通过大屏实时掌握大会展中心不同业态区域内的人流、车流分布、停车信息等情况,从而开展运营调度、物流车辆调度等工作,实现对场馆的精准操控管理和指挥。

“同时,大会展中心使用物联网、VR、AR等技术构建超前交互体验,着力打造沉浸式场馆实景体验,打破展会物理空间制约与边界,延伸观展形式及观展内容,”凌礼介绍,如此一来,主办方等外部客户足不出户就能了解场馆情况,便捷完成看馆、选场,也可塑造线上展览与数字品牌,实现基于虚拟世界的价值创造。

大会展中心还构建了“生态低碳场馆”,场馆一期满足绿色建筑二星级和WELL健康建筑标准,屋面铺设光伏玻璃,年发电可达70多万度,二氧化碳减排量相当于在场馆周围多种了3万棵树。

“客户友好型场馆”也是大会展中心的一大亮点,其核心是场馆运营及服务提供过程中为主办方、参展商、观众等客户提供高效、专业、便捷、安全的“一站式”服务,提升客户满意度。

“具体来讲,就是通过四个方面的举措,一是延伸场馆服务,增加客户黏性,在与客户沟通过程中,前置场馆服务,想客户所想;二是建立一站式信息平台,提供系统解决支持,利用大会展中心智慧系统实现掌上‘一站式解决方案’;三是提升展馆硬件设置,提高客户舒适性,给展商提供便捷、丰富的参展体验;四是一展会一复盘,做细做实展会服务。”凌礼强调,展会活动的结束,不代表服务的结束,大会展中心将全方位响应展前、展中、展后服务需求。

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提升重大展会美誉度

以展会链接世界

G20杭州峰会和杭州亚运会的成功举办,令杭州拥有了国际顶级“一赛一会”的双加持,而全球数字贸易博览会的永久落户为杭州打造“国际会展之都”增添了重要砝码。

大会展中心的正式启用有利于拓展长三角会展业规模,将吸引大批国际展会进驻,提升长三角的会展业国际化程度,能够直接推动会展都市圈的形成;也能改善杭州及周边城市基础设施、提升长三角的城市形象与知名度。

会展业的价值在于将成果流、人才流、资金流、信息流等融合,进一步为产业经济“导流”。大会展中心的建成与运营,将逐渐形成一个产业服务平台或引擎,能够引进国内外相关展会、高端会议活动,并通过相关展览、会议,助推战略性新兴产业加快发展。

眼下,汇人气、聚项目的会展已成为扩大“朋友圈”的重要抓手之一——大会展中心正在通过展贸融合、展产融合探索链接世界的路径。截至目前,杭州大会展中心已加入国际大会及会议协会(ICCA)、国际展览和活动协会(IAEE)、国际会议中心协会(AIPC)和国际协会联盟(UIA)和国际会展行业协会(UFI)等国际组织,逐步积极推动与协会的深入合作,并与智奥会展、法兰克福展览、汉诺威米兰展览、艾意吉展览和高美艾博展览签订了战略合作备忘录,未来更将加大与慕尼黑展览、英富曼展览等国际展览巨头的联络和交流,把更多国际化资源带到杭州。这也将大幅提升杭州国际“赛”“会”之城的美誉度和影响力。

在赛会的招引中,大会展中心将眼光向外,力求承接更多国际性的展会。比如,由香港LPA(传奇车俱乐部)主办的“神车展”将于今年10月31日至11月3日在大会展中心举行,“神车展”将展示超30辆全球限量版名车、150余辆世界级古董车,届时,来自世界各地的汽车设计师、收藏家、职业赛车手和球星将亲临会场。

数贸会后,2024年大会展中心已签约9场正式展会项目,累计展览面积超43万平方米,2025年已签约展会9场,展览面积超38万平方米,大部分为杭州增量会展项目,体现了场馆高效的招展能力。除了神车展,COMICUP创造交流展(简称CP同人展)和体外诊断展(CACLP)等重大展会项目也已落地于此。

在丰富杭州市民精神文化生活的同时,大会展中心正在发挥“以馆带城”效应,推动区域产业转型升级,实现产城融合的愿景,助力杭州打造会展之都、赛事之城,提升杭州城市综合能级、国际化水平和核心竞争力,赋能未来城市新发展。

以数贸会的举办作为起点,未来,大会展中心将以“周周有活动、月月有展览、季度有规模大展”为目标,以大会展为中心实现周边全产业链聚集,实现会展产业与产业会展的良性互动,有望为杭州带来近百亿的消费带动和促成近千亿的产业落地。