本报讯（通讯员 市闻 鲍亨利 记者 朱晶晶）昨日，浙江省市场监督管理局联合17个省级部门启动了全省第三届“个体工商户服务月”暨“大企帮小店”活动，旨在解决个体工商户在经营过程中遇到的困难和问题。
早餐店、小菜店、洗衣店、理发店……作为社会经济发展的“毛细血管”，个体工商户已经成为市场经济的重要组成部分，为社会提供了80%以上的日常居民生活服务，解决了30%以上的劳动就业。目前，浙江省共有个体工商户692万户，占经营主体总量的三分之二，“三新”经济占比接近30%，带动就业1400万人。
“一头是经营者及家庭的生计，一头是人民群众的日常生活，他们坚韧热情、生机活力，但同时也是‘扩中提低’实现共同富裕的9类重要群体之一，在总体平稳发展的背后，生产经营仍面临一定程度的困难。”据省市场监管局有关负责人介绍，接下来，全省将通过推进分型分类精准帮扶、深入走访调研、加大政策宣传、搭建综合性服务平台、组织宣讲培训、加强党建引领等六方面内容，着力解决个体工商户们急难愁盼的关键问题。
活动现场，浙江省首次开展的“大企帮小店”专项行动启动，预计到2027年底，该行动将推动1000家知名企业与10万户个体工商户结对帮扶，帮扶次数不少于10万次。
传化集团作为大企业的代表，已经采取了一些切实可行的措施，以实际行动支持个体工商户的成长。在化学业务板块，传化化学通过设立专项资金，为经销商门店提供高达30万元的综合扶持，包括门店装修、经营补贴等，以降低经营成本，提升市场竞争力。同时，传化化学还与经销商共同建立自媒体矩阵，共享视频资源，增强品牌影响力。传化集团相关负责人说：“在物流领域，我们也在不遗余力地帮助小店，传化物流的73个公路港项目为超过1800家个体工商户提供了集餐饮、住宿、维修服务于一体的平台。”此外，传化物流还通过减免租金、提供业务拓展支持、广告宣传和优惠贷款服务，为物流小专线和三产小门店提供经营补助，特别是对困难个体户给予特殊救助和定向扶持。
目前，全省11个地市首批已有130家“大企”与8395户个体工商户结对帮扶，涵盖了批发零售业、制造业、住宿和餐饮业、租赁和商业服务业、仓储运输业等重要行业。“这些大企业将在技术、资金、金融、法律等多方面开展帮扶。”杭州市市场监督管理局行政审批处处长傅国伟介绍道，具体包括技术培训、现场技术指导、专业人员派驻及减免房租、物业费、水电气费和提供低利率的专属金融产品、缩短审批时间等。
杭州“小店帮”品牌依托杭州市民个协会“杭企惠”平台开发了涵盖企业帮、金融帮、开店帮、媒体帮等多个帮扶管理模块，旨在为小店提供全方位的帮扶和支持。
为全方位、多层次做大做强“小店帮”品牌，杭州市场监管部门凝聚多方力量，建立了“小店帮帮团”团长制，推选出“企业帮帮团”“金融帮帮团”“媒体帮帮团”的团长，并以团长为核心充分释放各领域帮扶资源。