庄郑悦
电商界的老对手——京东和阿里，近期都发布了各自的最新财报。
报告显示，两大电商巨头当季均进入低个位数的慢增长状态，而利润表现则呈现两极分化。具体看，京东二季度收入2914亿元（约合401亿美元），同比增长1.2％；净利润145亿元（约合20亿美元），同比增长69.0%。阿里巴巴第一财季（阿里财年从每年的4月1日开始）营收2432.36亿元，同比增长4%；净利润240.22亿元，同比下滑27%。
结合最新发布的财报数据可见，阿里巴巴与京东在净利润方面的表现截然不同，一个还没止跌，一个噌噌上涨。
据了解，阿里在过去的一年中，持续进行了一系列大刀阔斧的改革，这些改革措施不仅覆盖了业务模式、服务体验，还兼顾到了市场策略和运营管理的方方面面。
阿里的主营业务淘天集团从上线先用后付、仅退款，到推行新疆包邮、升级88VIP权益，再到率先取消618预售、不强推“五星价格力”，这些无一不体现出阿里对用户体验与商家利益的双重重视。
可改革往往伴随着成本的投入。阿里近一年来的全面改革，带来了多项不得不进行的必要投资，这些投入涉及技术研发、服务升级、市场推广以及人才引进等多个方面，在短期内大幅增加了财务支出。
而与阿里不同，京东虽然也推出了仅退款服务，并取消了“618”预售，但其核心战略依然聚焦于下沉市场，且坚定不移地推行低价策略。按理说，京东在猛打低价策略的同时，应该会面临利润空间压缩的挑战，但从最新财报来看，京东却并不存在这种问题，可见京东通过提升用户体验和供应链效率实现低价策略非常有效，如推出“免费上门退换”服务，提高售后满意度至93.5%，减少了运费纠纷，实现了用户、商家和京东三方之间的共赢。
而除了主营业务，这两家电商巨头在其他业务上，也展现出了不一样的风格：阿里想冲，京东求稳。
在阿里的其他六大业务里，由蒋凡带领的国际零售商业收入增速最快。智能云是另一大亮点，收入利润双增，尤其是利润大超预期达23.37亿元，同比增长155%。这背后是阿里云的赚钱思路变了，阿里云此前走高端定制化路线，但是随着部分大客户的流失，阿里云开始做公共云业务。这种规模化的路径虽然收入变少，但是利润变得更加稳定。
仅以最新财报来看，阿里当前正处于需要加大推动力度的阶段，而京东则需要稳固原有的强劲增长态势，以保持后续发展的持续性与竞争力。
接下来，将是检验阿里与京东不同策略成效的关键时期——阿里能否通过其国际业务的强劲增长，弥补国内市场的暂时放缓，实现全球市场的全面开花？而京东又能否在国内市场继续巩固其低价优势，同时探索出海新路径，实现海内外两个市场通吃？
这一切，值得我们期待。