王俊勇
近日，北京市文化和旅游局发布消息，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，北京全市旅游景区已全面取消预约要求。
此前，上海、苏州等地也出台了类似新规，除上海博物馆、苏州博物馆等部分重点景区、热门景区和文旅场馆外，其余景区、文旅场馆等都取消了实名预约。
暑期旅游旺季即将到来，多地在此时取消景区的实名预约，正逢其时。景区预约制的初衷是方便游客提前进行游览规划，同时便于景区控制游客数量，避免游客过量引发安全问题。但从去年暑期以来，众多旅游景区、文博场馆出现了“一票难求”的现象，很多游客提前多日仍然无法预约到门票。与此相对的是，一些景区景点明明还有游览空间，游客数量远未饱和，但游客到了门口仍然需要在网络上预约才能进入。这样的预约不仅多此一举，甚至还存在泄露个人信息的风险。越来越没有实际意义的预约制，已经非改不可了。
现在，多地根据实际情况，只保留少数特别热门的景点、文博场所的预约制，其余大部分景区景点不需要预约就能进入，这样的优化之举体现了实事求是的原则，极大地方便了游客。对于仍然保留预约制的景区，也有必要更好地完善预约方式，最大限度满足游客的游览需求。例如设立现场预约窗口等，方便老年游客和外籍游客，以及那些随性而来的游客。又如，有必要对参观游览人数进行精细化的动态监测，游客数量低于饱和值后，及时增加可供预约的名额。总之，应当把游客的体验放到更加重要的位置。
去年，文化和旅游部就发出通知，要求旅游景区及时应对市场需求变化，优化预约措施，实施科学管理。如今，多地取消景区预约制，既是对主管部门要求的落实，也体现了管理的前瞻性。这样的好思路、好办法，不妨在更大范围内进行推广。