重点再聚焦 服务再升级

杭州“行走的办事大厅” 百场助企服务创新打造“一地一品牌”

2024-06-19

本报讯(记者 刘悦)“这升级版的服务清单就像是为我们‘量身定制’的,尤其是其中的特色服务,对于我们企业成长来说是非常需要的。”拿着最新发布的杭州高端服装贸易特色产业“一类事”服务清单的庸仕敏(杭州)产业运营服务有限公司负责人俞晶感慨道。6月18日,由杭州市审管办主办,上城区审管办、采荷街道承办的为企办实事“行走的办事大厅”助力中国服装第一街高质量发展上城区主题活动在杭州时尚中心拉开序幕。

“中国服装第一街”是上城区商贸发展的标志性街区,服装销售辐射全国主要大中城市,是全国最大的服装集散地之一。活动现场,移动审批车开进了“服装第一街”,并汇集相关单位聚焦时尚产业,为企业提供政策解读等一系列有针对性、有深度的专业剖析,帮助企业及时了解并准确把握政策动向,充分利用政策红利,助力企业提升内部管理效率和核心竞争力。

同时,活动正式发布首个杭州高端服装贸易特色产业“一类事”服务清单。“此清单在原有的法治、政策、金融、人才等方面服务的基础上,创新推出了产业特色服务、活动等增值服务功能,以此来帮助企业进行多方资源链接,破题产业生态发展。”区审管办相关负责人介绍。此外,“中国服装第一街”版权服务工作站也在活动现场正式挂牌。

同日,在钱塘区钱塘芯谷,市、区企业服务中心联合组建的项目服务小分队正在为企业提供项目审批咨询服务。“谢谢你们把这么多部门召集起来,一起来商讨解决我们企业的疑难问题。”在收到项目服务小分队“把脉问诊”给出的个性化解决方案后,杭州大和江东新材料科技有限公司相关负责人连连称赞。政务服务小分队则把移动审批车开进广汽乘用车(杭州)有限公司、浙江永杰铝业有限公司,将社保、公积金、市民卡等政务服务送到企业门口,满足企业员工“就近办”的需要。

如何让助企服务活起来,达到如春风化雨般的效果?今年以来,杭州市审管办以“1+13+N”党建联建机制为牵引,全力整合四级政务服务平台资源,指导各区、县(市)审管办(行政服务中心)结合自身产业特点,积极推动“一地一品牌”特色服务工作,让为企办实事“行走的办事大厅”百场助企服务更具靶向、更具实效。“我们把助企服务活动作为政务服务窗口向基层的延伸,进企业、进园区、进社区,以‘点对点’‘面对面’的形式主动搜集涉企问题,强化部门协同联动,再造审批办事流程,实现从解决‘一件事’向办好‘一类事’延伸拓展,在提升企业和群众获得感的同时,推动为企办实事工作的创新升级。”市审管办负责人表示。