本报评论员 翟春阳
消未起之患、治未病之疾。法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。
近日，一起服装加工合同纠纷案件，由上城法院九堡法庭引导至杭州市律谐调解中心，采用“市场化解纷”机制化解，仅仅用时3小时。而若走一般的诉讼程序，从立案到审理再到判决，至少需要半年时间。
这是杭州近年来推进“市场化解纷”机制试点的一个缩影。从2019年起，杭州九堡街道率先在全省开展“市场化解纷”机制的试点工作，在民商事纠纷调解中突破现有单一公益调解模式，引入律师、民办非企业组织等专业法治力量，探索专职律师市场化调解工作模式。“抓前端、治未病”，息诉止讼、排争解纷，有效降低当事人的维权成本，同时增进社会和谐、推动市场公平，是“市场化解纷”机制最主要的意义。
截至去年末，杭州市场经营主体总量有187.5万户，经济活跃度高、诉讼需求大，涉企纠纷在民商事纠纷中占比近六成。而另一方面，由于一线办案法官案多人少矛盾突出，商事纠纷化解周期长、成本高，既是广大市场主体的“烦心事”，也是司法部门的“头痛事”。是让权益受损者忍气吞声息事宁人，还是让他们陷入旷日持久的“司法渠道”而焦头烂额？这显然不是一个二选一的问题——我们既要让每一个市场主体获得公平正义，同时又要尽量降低它们获得公平正义的成本。大家都知道“市场是最有效率的”，都知道市场在资源配置中的决定性作用，那么“市场化解纷”机制之所以成立，就在于它既有效率又能配置、调动最优质的资源。
诉讼有输赢，调解是双赢。有效的调解，绝不仅仅体现在“效率”二字，更重要的是可以让纠纷的双方回归理性，消除“反目成仇”的隐患。杭州某调解中心墙上的标语表达得很生动：“低头不见抬头见，握手言和情谊深。”也即是说，“市场化解纷”机制解的不仅仅是当前之“纷”，更包括将来之“纷”。值得指出的是，市场上的各种纠纷中，有很多并非源于当事人的恶意，而是有着各种复杂的原因，那么调解的意义之一，就是要双方建立起法律、规则意识，学会体谅、包容以及团结、合作，学会风物长宜放眼量、得饶人处且饶人。由此也可以说，“市场化解纷”机制不失为培养市场主体行为能力的课堂。
古人说：“天道恢恢，岂不大哉？谈言微中，亦可以解纷。”法治建设既是一个庞大而复杂的系统工程，同时又是灵动的、举重若轻的，可以把触角深入到各个领域各个角落的。“市场化解纷”机制的杭州探索，见证的正是司法服务向社会和市场领域的延伸，堪称“枫桥经验”在新时代的创新实践、发扬光大。