上城打造“市场化解纷”基层治理新样板

2024-05-20

(上接第1版)

近年来,九堡把“市场化解纷”深度融入基层治理体系,推动“市场化解纷”由“单一调处”向“联合破难”发力,打造“5+N”联盟,通过司法局、公安局、法院、检察院、市场监管局以及纠纷案件的主管部门通力合作,对当事人较多、影响力较广、新兴业态首发等特殊案件联合破难,为类似纠纷化解提供借鉴;同时,充分利用共享法庭2.0平台智能评估、线上调解、法官现场指导、线上司法确认等模块,提高纠纷化解成功率;此外,将“市场化解纷”全生命周期事项纳入街道“小脑+手脚”基层治理体系一网集成管理,实现矛盾纠纷线上录入、统一派单、跟踪督办等全流程数智治理。

商事矛盾纠纷有效化解是优化营商环境的重要内容。2023年九堡实现区域内万人成讼率明显下降,辖区一般经济纠纷调解周期从平均120天缩短至20天以内。

为进一步加强诉源治理,今年,九堡还创新开发“货款纠纷法制化场景运用”项目,入选了浙江省为企增值服务改革项目。“根据‘最低证据要求’和‘最低文化程度要求’标准,我们开发了一款软件,计划月底推出,后续将在整个街道全面铺开。经营户通过这个App只需点选菜单就可自动生成不同类型的合同,以便存证取证。”朱晓泉说,“每一次买卖合同的签订,都是司法实践。九堡将继续坚持和发展新时代‘枫桥经验’,在探索实践中完善‘共享法庭+市场化调解’工作机制,打造特色‘市场化解纷’品牌。”