陆伟岗
曾几何时，“七八顶大盖帽，管不好一顶破草帽”成了城市治理面临尴尬的真实写照。上级职能部门看不见，基层政府管不了，企业群众遇到问题多头跑。
直面问题，杭州率先全面推进“大综合一体化”行政执法改革，将各职能部门力量有机融合、主动下沉，到一线提供全方位的服务，带来了治理精细化、服务精准化、面貌精美化的全新局面，问题解决率和群众满意率稳步提升。
这项改革，关键是坚持以人民为中心的理念，刀刃向内，对市、区县（市）职能部门和乡镇（街道）的力量、机制进行调整，变多头管理为一体治理，变单兵作战为群防群治，变被动应付为主动服务，变各方推诿为全面兜底，变纸上谈兵为数智指挥。理念方法的改变，换来了城市治理的精准和高效，换来了人民群众的便利和满意。
人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。城市治理的水平直接关系到老百姓的获得感和幸福感，现代化的城市治理需要各方参与，精益求精。我们欣喜地看到，杭州综合行政执法部门正在推进新一轮攻坚，在勇攀高峰中贡献杭州智慧。