眼科义诊
免费理发
现场烹饪
通讯员 祝泰郎 张孝飞 记者 杨怡微 文 张之冰 摄
1月26日起，进入2024年“春运时间”。今年春运是疫情防控转入新阶段后的第一个常态化春运，也是“后亚运”时代迎来的第一个春运。铁路杭州站预计发送旅客1011万人次，日均25.3万人次，同比2023年、2019年分别增长32.9%和19.0%。其中，节前发送旅客429万人次，春节后发送582万人次。
为了用好亚运客运提质成果，今年铁路杭州站特别推出八项便民利民惠民服务举措，包括运力精准供给、加强设备功能、加强重点服务、优化空间布局、增加寄递服务、提高接驳能力、扩大票价优惠、开展主题活动，努力实现平安春运、有序春运、温馨春运。
“在回家的路上，我们希望每一位旅客都能感受到家的温暖和旅途的愉快，这些服务举措正是为了实现这一目标而推出的。让我们共同期待一个更加便捷、舒心的春运之旅！”杭州铁路部门相关负责人表示。
云贵川渝为热门返乡地 节前最高峰预计出现在2月3日
昨天上午9时，在杭州东站实名制验票通道，熙熙攘攘的人们带着返乡的行囊，排队进站。由于人流量比较大，队伍还拐了个弯，现场秩序井然。
在排队检票的人群中，大多是在外打拼了一年、带着大包小包行囊的返乡务工人员。此刻，他们有着一个共同的目标：出发，向着家的方向。
“其实我并不知道这是春运的第一天，只是刚好买了今天的车票。”准备回贵州老家的张阿姨说，“每年差不多都是这个时候回去，虽然我们全家已经定居杭州，但不管有没有赚到钱，到了这个时间，就想回老家了。”
据铁路部门工作人员说，春运第一天杭州东站的旅客还不算多，客流量较平日有小幅增长，但未达春运返乡客流的最高峰。往年从杭州出发前往云贵川渝的热门返乡地，如今火车票销售依旧火爆。“预计2月3日（农历腊月二十四，周六）为节前出行高峰日，当日旅客发送量预计达31.8万人次；节后高峰日预计在2月24日（农历正月十五，周六），当日旅客发送量预计达26.8万人次。市民如果没有买到车票，记得及时去候补。”
候车还能免费理发、就诊 杭州志愿者温暖回乡旅客
除了熙熙攘攘的客流外，位于杭州东站检票口23B—24B之间的公益眼科体检，也吸引了不少人来此围观。这是由浙江省眼科医院杭州院区发起的眼科义诊活动，将持续到2月8日，给返乡的旅客带来属于杭州的温暖。这项义诊活动从2015年开始，坚持至今。
60岁的方大伯视力模糊多年，想来问问“白内障”怎么开刀。“您是不是有糖尿病啊？眼底情况不好。”透过裂隙灯，眼科医生李璋亮一眼看出大伯的眼底糖网病变已到了第三期，相对而言白内障情况不重。
“他们真的很细心很贴心，我的眼睛本身有白内障，现在还查出了视网膜病变。”方大伯告诉记者，他以后可以对症治疗了。
一个上午下来，接诊最多的眼部问题是干眼症、结膜炎、白内障。李璋亮介绍：“我们会给前来就诊的旅客科普用眼、护眼知识，比如告诉小朋友家长，长时间近距离用眼、户外活动少、用眼习惯不正确，都是导致近视的原因，希望大家掌握更多防控近视的知识。”
候车大厅的另一头，还有写福字、送对联等志愿活动。来自湖北宜昌的吴大叔看到候车大厅里还有免费理发的地方，赶紧脱下帽子，坐在了理发位置上，他说：“在火车站里还能免费理个发再出发，心情更好了。按照我们那边的习俗，理发也是迎新年的一个重要仪式呢！”
途经杭州东站 也可以品尝到新鲜出锅的餐食
“G2193次列车还有半个小时就要到达杭州东站了，配送人员准备出发。”春运首日，杭州东站主题餐厅内，工作人员正在紧锣密鼓地筹备着，他们要为即将抵达的这趟列车送上近30份当天制作的新鲜餐食。
飘香清亮的龙井虾仁、味醇汁浓的南乳红烧肉、香辣酥软的香菇啤酒鸭……今年春运，中国铁路上海局集团有限公司下属华铁旅服公司依托地方品牌定制加工，在杭州东站首次上线7款超400份风味十足、新鲜可口的高铁热链餐品。这些餐食全部为当天现炒现做，在东站餐厅统一完成烹饪、分装后，通过恒温物流配送到列车上，旅客可以通过扫描座椅二维码、乘务员到车厢送餐的方式购买。
“每次过年回家，路过杭州东站都是饭点，以前都是靠面包、饼干充饥，今年听说高铁上有现烧的盒餐，我们一家也来尝个鲜。”从上海虹桥到江西萍乡的旅客林先生笑着说，“28元的价格不算贵，味道也还可以。”
目前在浙江地区，嘉兴南站、金华站已先后上线28元平价热链餐品和排骨年糕、干炒牛河等小炒，广受旅客好评。此次杭州东站加入热链供餐矩阵，让春运归家返乡的旅途再添一份浓浓的“烟火气”，整个浙江地区高铁热链餐品目前日供应量已近1800份。