余杭区第三人民医院
区属医院首例经内镜逆行胰胆管造影术
“良玉康健”健康共富联盟启动
文／吴姗姗
国家认证的心脏康复中心、全省唯一“浙江省两慢病综合改革示范基地”、“良玉康健”健康推广品牌……
伫立于余杭区中西部，余杭区第三人民医院已有70余年建院史，是余杭中西部群众信得过、靠得住的“家门口”医院。
近年来，余杭三院依托杭州市第一人民医院的优质资源，坚持党建统领和医院公益属性，扎实推进县域医共体建设，在国考、省考中崭露头角，逐步擦亮杭州地区医联体、医共体“双体建设”的一张“金名片”。
1.发展为魂，夯实专科硬实力基桩
余杭三院心脑血管疾病诊疗中心，几张珍贵的证书被摆放在显著位置，它们意义非凡。
2020年7月，国家心血管疾病临床研究中心向余杭三院颁发证书，余杭三院心脑血管疾病诊疗中心正式成为国家认证的心脏康复中心、基层卒中中心，被授予浙江省心脏康复先进单位荣誉称号。
2023年，余杭三院心血管内科凭借出色的医疗水平，正式被列入杭州市区域共建学科。
亮眼成绩的书写并非一朝一夕。九年前，余杭三院心血管内科还无法进行冠脉介入治疗术，急性心梗、脑梗等患者均以药物治疗为主，精准治疗都需送往省市医院。如今，这里的心脑血管疾病诊疗中心不仅能完成心脏射频消融、冠脉介入治疗、永久起搏器植入等手术，还汇集多学科力量，推出心脑血管疾病康复特色治疗服务，实现“急救、诊疗、康复”一体化。
从寂寂无名成长为区域强势学科，这之中，优质省市医院的帮扶功不可没。
自2014年起，余杭三院与杭州市一医院建立紧密型医疗合作关系。“今年已迈入我们和杭州市一医院合作的第10个年头。”余杭三院相关负责人介绍，杭州市一医院以派驻2名院长、3名全职主任、3名执行主任、6名学科带头人，建立7个名医工作室和50人专家团下沉等形式，对余杭三院开展精准帮扶。
专科的蜕变让不少群众在“家门口”就享受到优质便捷的医疗服务。近日，余杭三院又上演了一场“生死时速”。家住径山镇的秦大伯突发急性心梗，在转运途中一度发生室颤。好在有抢救经验丰富的分院医护团队、高效的急救措施和绿色急救通道，大伯最终安全抵达余杭三院，并在院顺利完成经皮冠状动脉介入术，解除危机。
作为另一个杭州市区域共建学科，消化内科的带头人金杭斌“大有来头”。他不仅是余杭三院党委副书记、院长，还是杭州市一医院消化内科副主任、全国ERCP大赛总冠军。他协助余杭三院消化内科引入超声内镜检查、内镜下黏膜剥离术等技术。其中，于今年7月引进的经内镜逆行胰胆管造影术（ERCP）作为消化内科最高难度技术之一，已经为17位胰胆疾病患者解决问题。
2.常态长效，推进医疗共同体建设
在余杭三院径山分院的慢病一体化门诊，有一个“分量”很重的牌匾——“浙江省两慢病综合改革示范基地”。通过将传统慢病诊疗流程创新整合成诊前、诊中、诊后三环节，该慢病一体化门诊演绎了“医防融合”的最优解法。
自2022年5月启用以来，该慢病一体化门诊共接诊9.4万余人次，区域患者按时服药、定期检查比例明显提高。
如此优秀的成绩来自余杭三院在医共体建设4年间的厚积薄发。
“慢病需要持续的、动态的健康管理，这一点基层分院有着天然优势。借着分院本身具有的网格管理特性，我们分院慢病一体化门诊真正做到了主动的全病程监管，这得亏了我们的‘医共体’建设实现了区级医院与基层分院的协同发展、紧密联系。”余杭三院相关负责人说。
以“医共体”为载体推动优质服务下沉，是余杭三院近年来不断努力的方向。通过紧密连接瓶窑镇、径山镇等7家社区卫生服务中心，余杭三院将不同层级的医疗资源再整合，形成市区联动、区镇一体的“1+1+7”的医疗命运共同体，服务人口超80万人。
在这个余杭区最大医共体内，余杭三院每月下沉专家49人次，并推出双向转诊（联合门诊）、智慧云入院，进一步打通了医共体内专家号源、床位资源，精简医共体内转诊、入院流程。
如今，医共体成了余杭三院拓展医疗服务面的一张“王牌”。在今年浙江省发布的2021年度全省基层医疗机构绩效考核排名中，余杭三院医共体取得了全省第9、全市第1的好成绩。
3.服务辐射，绘制健康共富宏伟蓝图
作为公立医院，余杭三院不仅立足于诊疗提升，还不断优化健康服务，承担社会责任。今年，余杭三院建立起“良玉康健”品牌，着力谱写“健康共富”篇章。
以品牌创建为契机，余杭三院与24个村社、高校、企业开展党建联建，与27个镇街村社、商会企业组建健康共富联盟，目前已开展入企、入村社活动65次，惠及1万余人。此外，余杭三院还与杭州西站枢纽管委会、北京航空航天大学中法航空学院共建医务室，提供应急救治、健康指导等医疗服务。
“健康共富”的愿景描绘，让杭州钱江经济开发区的员工们也颇有感悟。今年，余杭三院创新推出助企医管家，针对职业病防治，以“服务上门、专属定制、定期随访”模式，为企业送上职业健康咨询、职业健康义诊、职业病体检等服务。
不断延伸服务触角的同时，余杭三院也在就诊体验提升上下了“真功夫”。
今年以来，余杭三院不仅开展服务效能培训，规范门诊窗口服装以及文明礼仪等，主动提升服务意识和形象；还实行周末门诊“不减配”，专家专科门诊“不停诊”，门诊医技科室“不休息”等。此外，余杭三院还完成医学美容中心、健康体检中心升级改造，启动瓶窑镇范围内“公交进医院”项目，让群众在“家门口”轻松就医。
道阻且长，行则将至。在国家卫生健康委今年公布的国家二级公立医院绩效考核成绩单中，余杭三院获得“A+”等级，位列全国3037家二级公立医院前2.4%。展望未来，余杭三院将紧紧把握“舒心就医工程”契机，着力构建新发展格局，加快加紧提升服务能力，重整行装再出发，在高质量发展的新赛道上奋勇向前，再续辉煌。