首席记者 张磊
12月20日，上海迪士尼乐园的新园区“疯狂动物城”正式开放。早在一周前，就因为“热度过高，不得不推出限流政策”几次冲上社交媒体热搜。正式开园后，凶猛的寒潮挡不住热情的游客，不少家庭还带着小朋友一同“进城”。
近年来，主题乐园在国内引发年轻人的追捧，很多人购买年卡，定期打卡。有些狂热粉丝甚至凌晨四五点就去排队，只为了开园后第一时间和热门的动漫人偶合影留念。
不久前，杭州也宣布将引进世界级的主题乐园，消息公布后就引发诸多网友关注，期待它成为杭州旅游的新亮点和增长点。面对迪士尼、环球影城的持续火爆，我们也需要思考一个问题：主题乐园需要怎样才能持续“发热”？
首先，主题乐园要和游客之间建立紧密的情感连接。专家发现，现在去上海迪士尼乐园的很多家庭中，不少都是孩子陪着爸妈玩。究其原因，是乐园的很多元素是年轻父母小时候最钟情的，与其说是带孩子玩，不如说是家长在寻找童年。同时，在游乐中加深两代人间的情感。孩子知道父母的童年，父母了解孩子的喜好，这不是一场简单的游乐，而是代际沟通的良好方式。
主题乐园受欢迎的一大原因在于不可复制的体验式消费。研究者发现，相较于物质消费，体验消费因其独特性，以及与个人情感更为紧密的联系，能够带给消费者更多的快乐。数据显示，过去三年中，迪士尼中国授权毛绒玩具保持了年均50%的增长。这背后就是追求新潮、敢于尝试的“Z世代”。新时代的人群更注重体验感，愿意为体验感买单。
主题乐园还必须带给游客独一无二的体验感受，让他们愿意在体验之后去分享，才能形成“口碑营销”。比如上海迪士尼里目前全球唯一的“疯狂动物城”园区，香港迪士尼则拥有全球第一个、也是最大的“冰雪奇缘”主题园区“魔雪奇缘世界”……这种稀缺性会让游客更热衷于去体验，去分享交流。
一个主题乐园想要长久发展，还必须坚持不断迭代更新。试想一下，如果迪士尼乐园仅仅只是停留在经典角色，而不去开发全新的角色和园区，那就不会出现一“偶”难求的“川沙妲己”林娜贝尔，也不会有现在的“疯狂动物城”，更不会吸引大量的客群去不定期刷卡，甚至“一掷千金”购买快速通行卡与心爱的项目多次互动。