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其次，是“直通”一线。
问题浮上来，服务沉下去。启动仪式结束后，参加行动的60多名党员干部和专家组成员组成4支党员服务队，立刻前往钱塘区政务服务中心、杭州医药港、镇（街）村（社）的现场服务点，开展直插一线的服务。
“技术转让所得要享受减免企业所得税，前提是这个技术转让要符合相应条件。”“你们两家企业规模不同，处理问题的方式也有区别。”在区政务服务中心，来自省科技厅和市科技局的党员干部与当地企业代表们围坐在一起，针对各企业的实际情况和遇到的具体问题，面对面解释政策，提出建议。
从技术合同登记，到企业税务管理，省市部门机关党员用“大白话”解释政策、答疑解惑，受到了在场企业代表的好评。不少代表一边听一边记，纷纷点赞。“早点知道这项政策，我们就可以更好地处理公司税务问题了。”“今天的咨询和学习让我收获很多，我会认真考虑经营中的细节。”
接下来，全市党组织将以此次活动为契机，持续倾听一线声音，不断提升服务基层质效，展现机关党建新作为，为努力成为中国式现代化城市范例作出机关党建更大贡献。