杭州东站客流高峰。记者 李忠 摄
本报讯（记者 吴佳妮 通讯员 李清）今年的中秋国庆假期恰逢亚运会，杭州交通部门全力做好运力供给、疏堵保畅和运输服务，客流量大幅提升，综合交通运行有序。
铁路、民航、公路、水路等城际交通总客流707.6万人次，为去年同期的160.6%。其中，共发送旅客363.0万人次，为去年同期的156.0％；共到达旅客344.6万人次，为去年同期的165.8％。
在城市公共交通方面，地铁、公交、水上巴士等城市公共交通总客流4658.3万人次，为去年同期的148.4％。
巡游出租车营运86.5万次，为去年同期的134.6％；网约车营运930.9万次，为去年同期的126.0％。
全市高速公路通行总量1067.4万辆，为去年同期的103.9％；免费通行车辆783.6万辆，为去年同期的106.3％。
大客流下，杭城交通运行平稳有序，源于精细管理和服务。在保障运力供给的基础上，杭州交通、公安等多部门协同联动实施高速治堵，在重点收费站加强大流量收费站现场引导、优化车道配置和强化交通管控等措施，做好车流引导，努力提高通行效率；及时发布“两公开一提示”，引导市民游客合理选择出行时间、线路、方式，避开出行高峰、易堵路段和事故多发点。完善交通诱导，借助高德地图、可变信息板等发布实时流量预警信息，引导合理选择通行路线；做好外围分流管控，提前优化高速出入口信号配时、导流标准，做好采取主线分流等应急处置。
西湖景区节假日拥堵是常态，交通管控与服务更加精细化。加强公共交通保障，突出“地铁+公交”“出租车网约车+公交”出行方式的服务品质；优化景区周边12个地铁站客运组织，持续强化公交“两环十射九连”线网服务；突出中秋赏月和金秋赏桂公交，推出景区外围停车场，水务集团停车场、公交首末站的“出租车网约车+公交”接驳线服务；实行出租车（网约车）定点上下客，设置21处定点上下客服务点，规范出租车（网约车）上下客秩序。
为让旅客及时获知交通信息，提升出行体验，杭州交通部门通过广播、电视、微博和微信等，及时传递、发布交通管控措施、运力调整信息等，并改善旅客候车环境，加强公交、地铁、交通枢纽场站之间的换乘便利度，重点解决旅客出行的“最后一公里”问题。为满足困难群体的出行需求，95128爱心叫车服务不停歇。
此外，在物资运输方面，亚运期间，杭州落实高速公路黄牌货车临时通行费优惠、受限货车保供“白名单”、城市外围集散停车等政策，强化物流运输保通保畅，保障医疗防护物资、生活物资、能源物资运输通道的畅通有序。