上半年,社区为居民盖章数量减少近三成

滨江管住社区“万能章”

2023-08-11

本报讯(记者 李如艳 滨江微融圈 韩艳微)小小社区一颗章,牵引出基层治理的长期痛点。一些部门把社区当成“证明大本营”,遇到难办的事,就让居民先到社区开证明。为此,滨江区纪委监委牵头开展专项治理,厘清社区、街道和部门权责边界,取消15项高频盖章事项,管住社区“万能章”,今年上半年社区为居民盖章数量平均下降30%。

“同志,麻烦帮我开一个证明。”前不久,家住滨江彩虹城的王先锋(化名)来到彩虹社区,要求给在家中去世的母亲开个死亡证明用于消户火化。“大伯,死亡证明现在不属于社区盖章的。”社区工作人员张婷将王大伯引导到办事大厅,指着“减证便民指引”易拉宝,耐心地告诉他:“您可以去社区卫生站开具证明。”王大伯欣然接受建议,“原来如此,现在有这样的指引,我们就知道哪里去办了。”

如今,在滨江区各社区的办事大厅,都竖有“减证便民指引”易拉宝,上面列出了15项取消社区用章的事项,并写明了证明替代方法与部门咨询电话。哪些章不需要盖?盖章事项哪里办、找谁办、怎么办?市民们都可一图读懂、按图操作。比如家庭成员关系证明,可通过户口本、出生证等予以确认;健在证明则属于无此类证明,建议咨询区人力社保局。

“社区盖章多,究其根源,就在于权责模糊、信息不畅,多头开证明。”滨江区纪委监委党风政风监督室副主任卢季鋆说。去年下半年,区纪委监委深入基层调研,会同职能部门开展专项治理,排查出无效证明、无因证明和无责证明三类事项,对应找出明确取消事项、存疑事项涉及的“索章单位”。

治理“社区万能章”,既要严格规范,又要简易便民。对部分取消盖章事项,滨江进一步明确了“网上办”流程,让信息多跑路、群众少跑腿。比如,居民办理“享受保障性住房、福利性分房证明”,可通过浙里办获取;司法矫正人员公益活动证明则可以通过“易帮矫”App记录活动报名信息替代。同时,滨江利用智慧政务功能,在每个社区推广智能印筒盖章。社区每盖一个章,文件和印章都会拍摄留痕,实时传送至线下行权数字平台,纳入数据库管理,如发现仍有单位无依据要居民到社区盖章,主动倒查索章单位,推动整改到位。