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十大行动志愿者授旗仪式。
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平安服务队在街道辖区开展巡查。
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街道志愿者把致全市居民的一封信送到居民手中。
文/史俊杰 傅冲 陈思
“燃气如果有泄漏,看不见、摸不着,所以报警器一定要尽快装”“你们店的消防栓被挡住了,有一定的隐患,也要马上整改……”近日,钱塘区白杨街道的街头巷尾出现了一支特殊的督查“小分队”。他们顶着高温的“烤验”,在街道辖区22个社区奔走,对照社区文明实践、沿街商铺消防问题等11项考核标准进行定期定向检查,在督查整改良性循环中不断提升环境面貌。
作为钱塘区亚运赛事的“主战场”,区内9个比赛和训练场馆有8个分布在白杨街道辖区。今年5月,白杨街道启动“迎亚运 讲文明”城市文明大提升十大专项行动,为亚运盛会的到来营造浓厚氛围。
启动两个月来,行动效果如何?为此,白杨街道特别成立了这支督查队,并于近期开始走访督查,通过长效闭环督查机制为行动加上一把“放心锁”,做好督查整改“后半篇文章”,着力推进各项行动落实落细。
“多重查”“限期改” 以督查促行动“治标”更“治本”
“768家燃气使用商铺,其中管道燃气428家、瓶装燃气340家,报警器全部安装完毕!” 听到这条消息,督查队安全工作负责人李刚松了口气。
白杨街道辖区内有着浙江省最大的高教园区,汇集了14所高校和2万余家企业,学生和产业工人群体庞大,同时也集聚了大量餐饮商铺。在本次督查中,李刚和同事们主要负责对重点领域安全生产整治进行排查。比如在高教社区,他们就发现福雷德商铺咖巴伊牛排为了节省成本,没有按要求安装燃气报警器。
“这个报警器可以第一时间发现泄漏,并通过手机App报警提醒用户,同时自动切断气源,对你和家人也是最好的保护”“你看一下这个视频,这是一起燃气爆燃事件发生后的现场情况,这扇门已经严重变形……”经过李刚的耐心劝说,商铺经营者在几天内都完成了报警器的安装。
围绕“迎亚运盛会助力全省三大提升行动”,白杨街道督查组制定了一张清晰的工作清单。在街道办事处二楼会议室,一整面墙上晒出了街道“十大行动”开展进度,一事一图一流程,从文明习惯纠治、矛盾纠纷排查,到绿化保洁提升、公共设施整修,再到车辆有序停放、垃圾分类提质等11项工作,每项工作都有一张流程表,无声地指导着每一项工作的步骤细节,建立了规范运行新模式。
“补漏洞、不留一处死角”,带着这样的要求,街道与社区形成“条块查”“多重查”“限期改”的机制,做到“小事不出社,大事不出街”。
一张图就是一个目标,一条街就是一个阵地。在一次对社区亚运志愿服务站点的检查中,督查组员丁呓君发现,该站点药箱中的部分药品已经过期。“我们马上通知社区进行整改,并将相关情况公布在街道群内,形成警示效应,让该类问题‘无所遁形’。”白杨街道相关负责人表示。
“邀专家”“晒成绩” 让督查促行动“独奏”变“合奏”
“工作推进到哪里,责任落实、督查制度就跟进到哪里”,这是白杨街道督查复盘会议上经常出现的一句话。
响鼓还需重锤擂。为了加强督查力度,街道邀请人大代表、政协委员等加入“监督员”队伍,通过实地走访、集中座谈等形式,形成内外督查合力,构建从“独奏”到“合奏”的联动督查格局。
“口袋公园的大体设施建设是可以的,但发现有些地方没有路灯,晚上就比较黑暗。另外平日路边小径的环境有待改善,尤其是在周末后,草丛里的生活垃圾比较多,主要是因为周末两天居民去那里休闲、散步活动比较多,建议增加垃圾桶设施,便于居民扔放生活垃圾,让公园更加干净清洁。”针对高教社区“口袋公园”的设施和环境问题,钱塘区人大代表唐浩提出了这样的建议。
作为钱塘区唯一的城市型街道,今年也是白杨街道挂牌成立20周年,在开展督查过程中,街道充分发挥“移民新城”优势,面向居民开展金点子征集活动,充分营造“当好亚运东道主”的氛围。
海天社区居民寿加强来自黑龙江大庆,“我当时选择到白杨街道居住就是因为这里环境优美。保护环境人人有责,我建议在开展十大行动时加强对这一方面的引导。比如散步或者上下班途中,遇到垃圾主动扔到垃圾桶,达到一定次数后可以由社区进行表扬或给予亚运奖品,展现街道居民当好‘东道主’的良好形象。”
同时,白杨街道对督查结果进行“张榜公布”,利用“比学晾晒机制”带来动力和荣誉。每10天开展一次全面督查,并公布督查排名结果。“比学晾晒机制”带来好效果,在最近的第2次督查中,观澜社区、高教社区和月雅苑社区从排名最后跃升到前6名。
“以前我们对这些环境脏乱差问题没有十分重视,通过这几次督查晾晒,触动了社区干部的思想观念,现在社区书记亲自带队抓环境建设已蔚然成风。”邻里社区党支部书记张敏华说道。
脚步不止,初心不忘,推进城市文明大提升,督查永远在路上。接下来,白杨街道将持续以督查推动十大专项行动开展,乘亚运“东风”,全方位提升街道整体风貌、治理效能、文明程度,让城市治理硕果惠及更多辖区居民。