本报讯(记者 庄郑悦)随着移动互联网逐步进入精细化运营阶段,作为民生重点的本地生活服务领域也迎来新一轮的模式升级。
在5月22日晚间举行的电话会议上,快手科技创始人兼首席执行官程一笑在回应提问时表示,随着线下经济的加速恢复,用户对本地生活内容的消费需求快速增长。一季度,快手的本地生活业务探索也取得一定进展。
策略上,快手目前主要从三个方向重点发力。
一方面是通过综合评估城市属性、用户基础、团队资源等,设定重点运营城市验证模型。另一方面则是持续丰富供给,利用本地达人的影响力和第三方合作伙伴的海量资源,建立起达人+商家生态。最后则是推进商品引擎,深度理解用户,通过优化短视频+直播的双轮分发,提升用户体验。
据介绍,目前,快手已初步在青岛、哈尔滨等城市完成任务目标,其中,青岛表现尤为突出,仅50天,日均GMV提升14倍,订单数提升12倍,本地生活下单用户数提升9倍。此前,快手本地生活也宣布正式入驻杭州,永和大王、新发现等知名餐饮品牌已与快手签约团购合作业务。
提及下一步的业务目标,程一笑表示,进入二季度,快手将继续扩大核心运营城市数量,将目前形成的以青岛、哈尔滨等多个城市为重要据点的成熟商业模式,快速复制到更多城市。商品方面,也将扩展品类,除餐饮外,增加到酒店旅游、门票等本地商品;除本地商家外,进一步扩展SKA品牌,帮助更多全国连锁品牌扩大用户基数。平台运营方面,将进一步激励达人创作优质内容,匹配对应的平台政策支持,提升本地用户消费能级;通过不断完善本地业务产品、消费场景,提升用户体验。