记者 朱颖婕
习近平总书记在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上指出：要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终同人民同呼吸、共命运、心连心，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
为民办实事，着力解决人民群众急难愁盼问题，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。多年来，杭州聚焦群众急难愁盼，积极探索“民呼我为”具体实践，推动解决民生问题，让幸福可感、可知、可及。
办实事，坚持完善长效机制
“以前这里道路很窄，也没有老年人活动的地方。现在经过改造，环境好多了，晚上还能散散步、跳跳广场舞。”这些年，西湖区翠苑街道翠苑一区居民的“幸福指数”持续提升——老年食堂支持智慧点餐，“亲子车位”在一定时间内免费，小区“老池塘”引进了生态水循环系统，小区景观更加美丽清洁……情之所牵，行之所至。习近平总书记在浙江工作期间，曾3次亲临杭州市西湖区翠苑一区社区考察，作出“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”的重要指示要求。
20年来，生活品质持续改善的不止翠苑一区。2022年末，上城区望江街道近江东园社区“幸福邻里坊”正式开放，每天都充满了孩子的欢声笑语。萧山区蜀山街道湘源社区的成长驿站也正式开门迎客，附近的孩子们在这里沉浸式体验“彩虹”爬梯、创意手工、情景剧等内容，度过快乐时光。
“新增普惠托位5580个、社区婴幼儿成长驿站100家”，这是杭州市2022年度10件民生实事项目之一。每年重点办好十个方面民生实事，是杭州公共服务的“金名片”之一。过去一年，杭州在“幼有善育、学有优教、劳有所得、病有良医、老有康养、住有宜居、弱有众扶”上持续用力，坚持和完善“党领导、群众提、政协议、人大定、政府办、事后评”的为民办实事长效机制，高质量完成了2022年市政府民生实事项目。
多年来，杭州坚决贯彻以人民为中心的发展思想，推进了老旧小区加装电梯、高层建筑二次供水改造等一批实事项目。这些项目从哪里来？如何遴选？如何保证办理质量？杭州创新实施民生实事项目票决制，广泛征求人民群众意见提出民生实事候选项目，经由同级人大代表在本级人民代表大会会议期间投票决定正式项目，交由政府组织实施，并接受人大代表和人民群众监督，在推进“民呼我为”中深化全过程人民民主。
办实办好民生实事项目，离不开有实效的监督体制。这些年来，杭州市人大常委会运用“代表在线”民生实事监督数字化应用场景，有效助推了民生实事项目实施。（下转第2版）