工作人员线下走访。（资料图）
本报讯（记者 史俊杰 钱塘微融圈 喻萍萍）“有一个小男孩找不到了，请马上协助寻找！”近日，钱塘区河庄街道全域智治综合指挥平台收到由河庄派出所流转来的一起求助类非警务事件，接到该消息后，工作人员席金金和宋恩明迅速通过“线上视频+线下路面巡查”方式展开搜寻，很快找到了小男孩。
作为钱塘区开发建设的重要板块，河庄街道常住人口达10.3万人，其中流动人口超6万，占比超58%，辖区内有村、有集镇，还有企业相对集中的产业发展平台，管理相对复杂，并产生大量非警务类报警。
如何利用“小脑+手脚”体系，破解基层治理不够高效的问题？对此，河庄街道探索创新“小脑+手脚”“微脑+触角”基层治理新模式，将“基层治理四平台”打造为平台骨干系统，形成“2463”基层治理体系，实现事项线上线下高效联办，把各类隐患解决在萌芽状态，确保基层治理见成效。
其中，“2”指的是街道全域智治综合指挥中心和派出所综合指挥室，“4”指的是街道综管大队（综合执法队）、派出所、矛调中心、村社网格四方联动；“6”指的是划分六个巡区，开展24小时警务类警情的先期处置和非警务类警情的规范处置；“3”指的是下沉（派驻）执法队伍会同街道综管队伍；街道、村社矛盾纠纷调解队伍；村社网格队伍及微网格力量组成的三支队伍。据了解，自“2463”基层治理体系升级以来，共通过“基层治理四平台”流转700余起事件，闭环处置率达98.18%。
结合钱塘区产业平台数量多的特殊局面，河庄街道还按照属地性、整体性、适度调整的原则，在辖区平台钱塘芯谷范围内划分5个专属型网格，每个网格配置1名全科型专职网格员和1-2名治理网格员，派出所副所长兼任街道全域智治综合指挥中心教导员，快速处理网格事件，助力产业平台轻装上阵、全力冲刺经济“开门红”。