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71岁的肖大伯打进热线85100000，说家里有一个手提小音箱坏了，“音质很好，之前咨询过官方，说在杭州没有维修服务，寄来寄去比较麻烦，想看看有没有人可以帮忙维修。”
橙柿直通车刊登这条求助信息后，退休工人金大伯打来热线，说可以试试看。随后，记者对接好后，肖大伯表示感谢，“金大伯很热心，帮忙购买了零件。”
橙柿直通车栏目组 汤晨琛 王海峰 邱婵姝 核办