2026“浙江有温度的好医生”征集
记者 金晶 通讯员 孙金铭
“快4年了，我依然记得当时手术时，毛主任给予我的温暖，就像家人一样。”
2026“浙江有温度的好医生”火热征集中，不少患者主动推荐身边医术精湛、暖心尽责的白衣医者。来自杭州的魏女士，留言点赞了浙江中医药大学附属第二医院（浙江省新华医院） 肛肠外科名誉主任毛捷鸿主任医师。
婚期在即
拖了几年的痔疮、肛裂突然加重
2022年9月底，32岁的魏女士来到浙江中医药大学附属第二医院（浙江省新华医院）肛肠外科毛捷鸿主任医师的门诊就诊。
三四年前，她就查出有痔疮和肛裂，但因症状不严重，也羞于看病，一直拖着，直到出血、排便困难，病情突然加重，再加上婚期临近，她不得不走进肛肠外科门诊。
毛捷鸿主任医师接诊了魏女士。询问病史，看了检查报告后，他建议魏女士尽早手术，不要再拖。
“毛主任给我的第一印象就是非常温柔、耐心且专业。他详细解释了我的病情，让我知道为什么要手术以及手术的必要性。”魏女士说。
同年10月7日，魏女士顺利完婚，婚后第二天，她就找到毛主任，入院等待手术。
入院后，发生了一个小插曲。“和我同病房的一位病友看我年纪轻轻要做手术，‘劝’我想想清楚，做了这个手术很痛苦的。”魏女士回忆，“当时听了病友的话确实有些犹豫，本身就害怕做手术。”
魏女士再次找到毛主任表达自己的担心。“当时毛主任正在忙，他特意停下来，再次和我讲解了手术的必要性、手术的方案以及术后如何康复等，讲得很详细，消除我的顾虑。”
更让魏女士意外的是，为了让她更好地迎接手术，入院当天下午，毛主任团队特意将病房做了调整，让她一个人安静休息，不要胡思乱想。
手术、康复一切顺利
不仅治病，还疗心
手术在约定时间进行，一切顺利，“术后最担心的疼痛问题，远比想象中轻微。”魏女士说。
术后，魏女士加了毛主任的微信，“每次有问题，微信上问毛主任，只要他空了看到，都会回复”。
最让魏女士感动的是，毛医生不仅治她的病，还疗愈心灵。“我手术后那段时间，家里发生了一些变故，有时候情绪不好，会向毛主任倾诉，他经常安抚我、宽慰我，每次复查都叮嘱我要放松心情，照顾好自己的情绪。对于当时状态比较糟糕的我来说，这种安慰给了我莫大的力量。”
医患之间信任非常重要
奔着同一个目标，劲往一处使
得知4年前手术的患者还记挂着自己，毛捷鸿主任连说了好几个“想不到”。
“这个患者我有印象，当时她痔疮有外脱的现象，肛裂也蛮长时间了，肛门局部狭窄，出血、疼痛已经严重影响了工作和生活。考虑到这位患者肛裂自愈的可能性很小，如果继续拖着，病情会越来越严重，且当时她马上要结婚了，综合各方面因素，我建议她手术，把痔疮和肛裂一道处理。”
毛捷鸿主任回忆，魏女士的手术其实是比较常规的，但接诊过程中发现她精神高度紧张，有些焦虑的表现，所以在解决病灶的同时，还要尽可能把她的心结打开，让她放轻松。“我们为她制订了个性化中西医结合治疗方案，在康复过程中融入了心理疏导，患者术后的疼痛感减少，恢复很顺利，后来还拿了锦旗和感谢信送给我们团队。”
从医近40年，毛捷鸿认为，病人把健康交到医生的手上，医生就要倾注百分百的努力，和患者一起朝着共同的目标，劲往一处使，为战胜疾病而努力。
“医患双方的信任非常重要。”毛捷鸿提到，“作为医生，要站在病人的角度考虑问题，恰到好处的治疗，是医患信任的基石。”
（为保护隐私，文内患者为化名）