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读者吴小姐反映：我来杭州五年，大学毕业后一直在杭工作生活，租住在萧山新塘街道世宸名府的公寓里。今年5月19日，我与二房东（杭州澜轩公寓管理有限公司）签订了一年租房合同，月租1600元，另缴纳房屋保证金1900元。8月31日，我突然接到家里电话，亲人生病，需立即返回青岛老家。我订了9月3日晚11点飞青岛的机票，租的房子还有几个月到期，现在退租事宜却卡住了。
记者联系了吴小姐，她说想将房子转租出去，也已找到下任租客，只需与二房东签署转租协议，便可拿回1900元保证金。但当她联系对方时，事情却迟迟没有进展。“这位负责人说自己在休假，让我联系运营，之后就不接电话了。运营那边也是各种推托。”
记者联系上小区物业，帮忙对接了原房东，对方表示愿意协助吴小姐办理相关手续。
当天，吴小姐反馈称事情已解决，她已经办好了转租。（记者 王海峰）