杭州国际传播中心实地探访菜鸟巴黎海外仓
杭州国际传播中心实地探访伊芙丽巴黎门店
杭州国际传播中心赴法国巴黎举办“机遇中国・产业叙事”杭州推介会
杭州国际传播中心“巴黎会客厅”授牌仪式
上接B01版
会选品、会设计、会投流……
AI让一人公司对话全球
曾经,撬动一笔跨国生意,需要一支足球队的配置。如今,在杭州就能找到24小时不睡觉的“员工”。
在滨江阿里园区,OPC创业者张乾超展示了一人做全球生意的可能性。他原本计划招聘5人,但在搭建AI智能体工作台后,发现一台电脑就能完成产品经理、客户挖掘、平面设计、视频制作等全部工作,一个人就能带着8个“AI员工”开出跨国公司。这些工具来自阿里国际站的Accio Work平台,已接入全球主流电商渠道,服务1000万中小企业,做全球200多个国家的生意。
阿里国际站浙江大区副总经理王梦婕说:“以前我们讲B2B的时代,现在我们讲的是A2A的时代——agent to agent。以前需要很多人干的事,现在一个人加上多个智能体就能实现。杭州是一个数字技术和民营经济深度融合的城市,这里有完善的供应链资源,还有依托着电商的庞大的服务商网络以及浙商基因的引领。在AI下的新十年,将会是时代赋予每个人非常不一样的机会。”
上下楼就是上下游
杭州有一群“时差青年”
与阿里国际站的数字赋能相呼应,物理空间中的产业集聚同样催生出新的可能。在阿里中心,跨境电商从业者被称为“时差青年”——他们的工作节奏与全球市场同频共振。
集聚了选品中心、共享直播间、综合服务大厅、创业孵化中心等功能空间,从寻找爆品、开启直播,到租下第一个工位,对接产业上下游,所有环节都能在这里一气呵成。
上下楼就是上下游,产业园即是产业链。在浙江外国语学院创业学院兼国际商学院副院长方美玉看来,阿里中心的核心价值是“浓度”,不只是物理空间上的资源支持与服务体系,更是把整条全球跨境产业的链路,在一个园区内实现全要素的打通与闭环,这也是杭州的独特之处。
让全球好物走进中国
保税区里建起一条高速公路
一个海外护肤品牌,想走进中国消费者的梳妆台,中间要过几道关?在杭州综合保税区,有家企业建了一条“高速公路”,让全球60多个国家的品牌链接14亿中国消费者。
海外产品到中国的过程中会遇到进不来、送得慢、选品难、卖货累、开店烦、资金紧等问题,针对这些痛点,海仓科技一一给出解决方案,还把直播间搬进了保税仓,通过直播镜头,商品从保税仓直发的过程变得透明可追溯。当仓储变成直播场景,当物流变成数据流,“中国效率”也变成了“中国体验”。
海仓科技总经理王虹说,保税仓直播也是得益于杭州政策的支持,在这个模式的过程中享受到城市产业协同的效应,让海外品牌的文化传播更加有穿透力。
合规是出海企业的入场券
尊重规则的人才能留下来
当越来越多的品牌走向海外,合规便成了一道绕不过的门槛。
J&P集团创始人简稚云从2006年开始从事跨境税务服务。她回忆,2017年英国听证会上,大量中国卖家因税号登记不规范被追责;德国税务局也曾因产品不合规大规模关停中国卖家账号。“中国真的不缺好产品,缺的是合规的意识和提前布局。”为了帮助更多中国企业出海,她以20年经验出版了行业首本合规出海指南,并在英国、德国、美国布局了海外仓和选品中心,让当地的本土买手能真真实实地看到、摸到、感受到中国产品,如今把华东中心设在杭州,服务在杭跨境企业。
从杭州到巴黎
产业叙事开启双城对话
今年6月,杭州国传摄制组奔赴巴黎,将纪录片的叙事半径从西湖延伸至塞纳河畔。在巴黎,杭州国际传播中心设立巴黎会客厅,作为重要的海外联络点,并在中欧(法国)跨境电商论坛上与各方代表共同探讨行业高质量发展方向。
国传团队还走访了在巴黎扎根的杭州企业,探寻他们的故事。在天猫国际巴黎办公室,我们惊喜地发现天猫国际已将3500多家法国品牌引入中国。天猫国际欧洲大区业务拓展负责人恩廷坦言:“法国品牌更愿意投入到杭州进行试点。如果说杭州这么有活力的消费者,这么有电商基因的城市,能够把这个品牌做起来,那么这些品牌去到中国其他城市会更有信心。”
菜鸟于今年8月发布了“全球三日达”跨境物流服务产品,其在巴黎的海外仓同样体现了这种高效链接。这里仓库面积2.1万平方米,仓储已超库容量121%,汇集全球的货物,也有来自各个国家的国际雇员。菜鸟法国巴黎仓经理魏平说:“海外仓的角色是一个载体,更多是来服务出海的客户以及本地客户。”菜鸟法国巴黎仓入库主管Alfred一直梦想前往中国:“与菜鸟合作本身就是国际化的事业,能和来自世界各地的人交流沟通,我能收获更多成长。”
从商业渠道到文明窗口
让故事成为连接世界的桥梁
跨境电商早已不再只是一个商业渠道,当一件来自杭州的家具三天内送达美国家庭,当一根用航空材料制成的鱼竿在澳洲海域与巨物搏斗,当一款凉感床品让30万美国用户安睡——这些交易背后,是生产端与消费端、全球大陆之间日常而真实的连接。
浙江外国语学院创业学院兼国际商学院副院长方美玉教授说,商品是最好的“翻译官”,每一把椅子、每一根钓竿、每一个工具箱,都在传递中国形象,海外用户在使用中感受到的是中国企业的专业、用心与尊重。
从杭州到海外,从代工到品牌,从经验驱动到系统化驱动,成千上万杭州企业的故事共同组成跨境电商十年的完整图景。
2026年,站在跨境电商新十年的起点,系列纪录片《跨境电商里的中国故事》所做的,不仅是对过去十年的影像记录,更是对一种传播理念的实践——以产业叙事推动文明对话。正如杭州国际传播中心负责人姜贤正所言:“国际传播其实也是一种跨境电商,而跨境电商也是另一种形式的国际传播。我们更多的是讲述中国的故事、中国的文化、中国产品背后的这些人——希望让全世界的人都能够看到,也希望通过跨境电商这样一种产业叙事方式,打开国际传播的更多可能性。”
当“杭州样本”被更多城市和企业借鉴,中国商业文明的全球叙事,终将汇入世界共同的精神河流。这或许就是跨境电商作为一种“产业叙事”的意义——它让商业成为日常,让日常成为故事,让故事成为连接世界的桥梁。