橙友“133××××1838”在橙柿直通车发帖：北景西苑20幢是凤起东路边的一幢住宅，沿街一面的空调外机围挡年久失修，时不时有残余部件跌落人行道，已多次向属地社区、物业反映情况，均未得到解决，希望相关部门处理一下。
上城区金兰池社区工作人员回复：感谢橙友的反映。收到反映后，社区第一时间联动小区物业赴现场核查情况，空调架子确实存在下塌情况，经商议，考虑采用室内作业或搭建脚手架、借助登高车等外部高空作业手段进行解决。社区将进一步与物业、相关户主对接协商处置方案，持续跟进事件进展，尽快排除道路安全风险。
（记者 汤晨琛）