日本熊本县当地媒体7月28日引述警方消息称，嘉岛町一大型商业设施内可能已有大量人员死亡，准确死亡人数的确认还需要一段时间。警方透露，目前有20至30名商场工作人员下落不明。
当天，日本熊本县附近发生7.1级地震，最大震感为震度7，震源深度10公里，随后又接连发生多次余震。
日本共同社此前援引日本总务省消防厅消息说，位于熊本县嘉岛町的一个大型商场疑似发生爆炸，二层部分区域坍塌，多人被困。该商场总建筑面积约12万平方米，内设超市、餐饮店、服装店、电影院和温泉设施等。
另据日本熊本县八代市警方消息，7月28日下午强震发生后，当地一家造纸厂因地震导致烟囱折断，多人失联。地震还导致当地著名古迹熊本城部分石墙坍塌。