民呼我为·灵光小杭问答

　　问：人才居住证进度如何查询？

　　答：根据灵光小杭的查询，杭州市引进人才居住证审核认定、证件发放实行跨部门“一件事”联办服务模式，人力社保部门负责线上和线下收件、审核认定工作，公安机关负责证件制发工作。人社部门审核完毕后会有短信通知申请人办理情况。

　　如果是通过浙江政务服务网或者浙里办申请办理，也可通过网上查询办理进度。人社部门审批通过的《浙江省引进人才居住证》相关信息流转至公安机关办证系统，居住地公安机关将在两个工作日内，核实相关信息并签发电子证件，申请人可通过浙里办App“我的证照”中添加《浙江省引进人才居住证》。

　　怎样找到“灵光小杭”？

　　“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页搜索框“我要问灵光”或“灵光小杭·杭州12345智能问政”横幅栏，即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。