央视起底“假测评”   商品评测该换打法了

2026-07-16

  7月12日央视《财经调查》对长沙森芒贸易的卧底报道,将家电测评圈的“商测一体”乱象推向台前。从偷换样机、暗停竞品电源,到双标污渍、水军控评,其本质已非单纯的虚假宣传,而是典型的《反不正当竞争法》规制的商业诋毁行为。

  长期以来,测评行业游走于“舆论监督”与“商业推广”的灰色地带。在司法实务中,界定此类行为的法律性质已有明确路径。根据《反不正当竞争法》第十一条,经营者不得编造、传播虚假信息或误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。

  此前青岛“家电大兵”案的终审判决,为此类案件提供了关键判例:法院认定,当测评主体同时具备带货盈利目的时,其身份即由“第三方”转化为“经营者”,其与竞品品牌间存在竞争关系,其发布的失实对比内容,构成商业诋毁。拥有百万粉丝的家电博主“家电大兵”因持续发布贬损视频恶意抹黑竞品,最终被判赔偿300万元。

  除森芒公司外,央视报道还曝光了无锡未来好家科技有限公司的造假手法——在吹风机测评中,工作人员故意掰歪竞品的负离子发生器探针,致使离子释放功能失效,或堵住进风口减小风压,从而制造出主推产品性能远超竞品的假象。

  值得注意的是,今年6月施行的《网络反不正当竞争暂行规定》第十一条,进一步细化了对“恶意评价”的规制,明确将“组织、指使他人对竞争对手的商品进行恶意评价”纳入违法范畴。这意味着,除了MCN机构,幕后指使的品牌方也将承担连带责任。

  同期,国家网信办与市场监管总局联合印发的《网络测评活动规范》正式施行,要求测评样本须为市场可购商品,且不得采取不同标准、不同方法对同类产品进行对比。

  从行业演进看,随着京东与电视、空调、冰箱、洗衣机、厨卫大家电、厨房小家电、生活电器、厨具等家电家居品类的近百家品牌签署反虚假测评公约,加之司法赔偿门槛因判例而降低,预计针对“黑测评”的集体诉讼将显著增加。对于依靠“拉踩”生存的测评机构而言,面临的将不再是单次行政处罚,而是来自竞品的高额商誉索赔。当合规成本显著高于带货收益时,行业洗牌将不可避免。因此,根治乱象的关键,在于激活《反不正当竞争法》的民事赔偿机制,让市场参与者成为维护秩序的主力。

  橙柿财经评论员 陈平