你关注过网络上的家电测评吗？近期，央视《财经调查》栏目收到消费者投诉，个别网络直播间展示的测评效果和实物体验差距悬殊，市场上依旧有虚假网络测评损害消费者权益。
记者调查：
测评直播间是这样造假的
根据消费者投诉的线索，记者以应聘者的身份进入了位于湖南长沙的森芒贸易有限公司，这家公司长期专职从事家电产品的网络对比测评与网络直播带货。
记者参与的一场直播，以扫地机器人为核心主推产品，对多款主流品牌机型展开一次多品类横向对比测评直播。
在“自清洁”功能的测评环节中，记者发现在直播间镜头拍摄不到的区域内，一个助理正在给本场主推设备的备用机底座喷水。这个助理悄悄告诉记者，这台干净的备用机，稍后会替换掉台上刚刚完成整套测评的“脏”机器，这样会让这个品牌的机器“测试”出的“自清洁”效果更好。
按照内部操作流程，一旦主推机型测评出现瑕疵，现场助理就会立即示意后台中控人员，通过水军账号在评论区刻意引导话题，转移观众注意力。主播借势按评论区引导，将直播的镜头移开，转向讲解其他机型。
就在观众视线被分散的瞬间，现场助理迅速将全程参与实测、留有瑕疵的样机撤下，换上提前备好的全新备用机，并彻底清理赛道残留物。
而在镜头拍摄覆盖不到的区域，刚刚完成真实测评的真机滚刷缠绕大量毛发、机身布满污渍，真实测试状态与直播画面呈现出巨大反差。
为了在网络上带节奏，记者在直播间后台中控电脑上还发现了公司专门用于直播控场的水军话术文档，详细记录了直播间冷场、测评翻车时的引流控评、话题引导方法。
直播团队暗箱操作打压竞品
测评结果早已“内定”
直播团队还刻意打压竞品，一系列刻意干预的操作，让同台参与测评的多款品牌设备呈现出各类清洁缺陷。
看似真实客观的横向测评比拼，实际上都是由公司工作人员全程人为把控、刻意导演的结果，以此营造公司带货的主推产品性能远超同类竞品的假象。
湖南森芒贸易有限公司运营的另一个“老浏洗地机直播间”，工作人员最常用的干预方式，就是暗中关停设备，人为制造清洁失败的测试结果。设备停机无法作业，导致本可清理的污渍残留在地，制造该产品清洁能力低下的假象。
不仅如此，在最终机型对决的关键测评环节，直播间还会通过人为干预的方式制造效果差异。记者看到，在镜头拍摄盲区，工作人员向两条测试赛道分别泼洒清水与酱油，人为制造污渍浓度差距，刻意拉开两台机器的清洁效果差距，完成预设的测评剧本。
提醒广大消费者——理性看待网络直播测评，莫被故意营造的虚假效果蒙蔽。 据央视财经