记者 陈文龙
苍南33037568号福彩站内，几位购彩者跟负责人王道株喝茶聊天。2005年至今，这家小小的福彩站已经走过整整20个年头。从最初一天只卖出几张彩票，到如今拥有数百位忠实老客户，王道株用20年的坚守，诠释了福彩人的责任与担当。
2005年，王道株开这家福彩销售站时，一天只能卖出几张彩票，销售额低得可怜。“那时候街上人流量不大，很多人还不知道这里有个福彩站，更别说进来买了。”
但王道株坚信生意是靠诚信做来出的。 “购彩者来的时候，我就尽量服务周到一点，时间一长，人家就信任你了。”
这本“诚信账本”，他一攒就是20年。如今，王道株的店里老客户占了绝大多数，其中不乏跟了他整整20年的“铁粉”。“好多老顾客，刚开店那会儿就来买了，一直到现在。”王道株说起这些老面孔，语气里满是亲切。“他们住在附近，没事就过来坐坐，喝喝茶聊聊天，与其说是客户，不如说是朋友。”
很多老顾客即便不买彩票，也习惯拐进来坐一会儿。“店里的茶一直泡着，谁来都能喝一杯。”王道株说，他是温州福彩“爱心驿站”的首批加入者，特地在店里收拾出一块地方，配了饮水机、药箱、雨伞等便民设施，环卫工人、外卖小哥、路过的老人，谁有需要都能进来。
除了日常便民服务，王道株还积极投身温州福彩中心组织的各类公益活动。比如2022年去苍南敬老院慰问的时候，当看到好多老人身体不好，有的坐轮椅，有的卧床不起，王道株心里特别不是滋味。
去年，王道株被推选为温州福彩苍南爱心驿站小分队队长。“今年小分队正在筹划一次针对社区困难群体的帮扶行动。”他说。