问：市民卡补办后，原卡中的余额怎样提现？
答：根据灵光小杭的查询，杭州市社会保障卡（市民卡）上加载的钱包功能、市民卡账户（含智慧医疗）功能和金融功能均可储存金额做相应用途使用。
市民卡补办后，具体情况如下：（1）市民卡账户（含智慧医疗）余额：转移至新卡使用，原卡无需处理。（2）钱包功能余额：①老卡钱包有挂失功能的，转移至新卡；②老卡钱包没有挂失功能的，余额无法挂失转移。具体可详询0571-96225热线。（3）金融账户余额：须通过银行网点办理转移，具体业务遵循各合作银行规则，可详询各合作银行服务热线。
怎样找到“灵光小杭”？
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页搜索框“我要问灵光”或“灵光小杭·杭州12345智能问政”横幅栏，即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。