橙友“小小芝麻粒”向橙柿直通车反映：望月公寓茶花苑3幢2单元门口消防通道，这里并不是垃圾投放点，有人天天把垃圾扔在这里，极其影响环境卫生……
西湖区三墩镇回复：根据相关文件要求，各小区实行生活垃圾“定时定点”投放。目前望月公寓垃圾分类设置投放点位有12个，其中3幢周边有2个定时定点投放点位。除一个24小时的点位外，其他点位在非投放时间会进行撤桶管理，并定时巡查地面垃圾包及时清理，居民如有投放需求前往24小时点位投放。
社区会督促物业加强小区保洁力度，发现问题立即清理，组织志愿者定点劝导及时制止，鼓励居民邻里相互监督。同时，强化垃圾分类宣传，通过居民微信群、社区宣传栏和房东大会等形式告知房东和租客在规定时间和地点投放垃圾，让居民自觉参与垃圾分类。此外对该幢的住户，物业会联合楼道长上门发放《入住望月公寓必读告知书》并再次提醒，引导居民在撤桶时段投放到24小时垃圾投放点位。（记者 陈彬）