对话π本栏目由杭州市发改委、杭州市生产性服务业促进会和都市快报联合推出
记者 顾国飞
全球家电与消费电子领域的盛会AWE2026（中国家电及消费电子博览会）3月15日圆满落幕。鲜为人知的是，互与互品牌管理（杭州）有限公司不仅是众多参展品牌的“幕后智囊”，更是AWE展会本身多年的品牌服务伙伴。从洞察行业趋势、凝练年度主题，到迭代主视觉形象，互与互深度参与了这场盛会品牌气质的塑造。
展会之外，这家低调的公司用一套独特的“全案”逻辑与“渠道孵化”模式，在近20年间，悄然助力“元斛”“萌宠兄弟”“萨科百奥”等品牌完成了从0到1的破局或从1到N的跃迁。品牌全案与普通设计营销有何不同？创意如何真正转化为销量？中小品牌如何破局？近日，杭州市发改委、杭州市生产性服务业促进会联合都市快报，与互与互创始人饶树亮进行了一场深度对话。
问：您认为“互与互”提供的“品牌全案服务”，与市场上常见的“品牌设计”或“营销推广”有怎样的本质区别？
答：很多机构做全案，实际上是把“设计公司+广告公司”的业务做了个物理叠加——左边出套VI，右边投波流量，中间缺乏战略逻辑的贯穿。这在互与互看来，只是“局部外包”，不是“全案服务”。我们的本质区别在于全链路品牌创新，这个“全”不是服务模块的全，而是商业逻辑的全。
我们从市场洞察、品类机会研判开始介入，帮助客户回答“我是谁、该去哪”的战略问题；然后才是品牌定位、产品策略、视觉创意、传播规划；最后还要落到渠道供应链的落地执行——包装能不能进产线？终端物料能不能在有限预算内打透？我们是用“操盘手”的思维做服务，而不是用“服务商”的心态接订单。
一个真正的全案，必须解决三个核心问题：第一，差异化战略——在同质化竞争中，你的品牌凭什么被选择；第二，创意转化——品牌资产能否在消费者心智中持续累积；第三，策略落地——从工厂到货架，销售转化的关键路径是否畅通。比如我们服务“元斛”时，不是只做一个口号，而是从战略层面重新定义了品类——将铁皮石斛从传统中药材，转变为“一撕即饮”的健康消费品，开创“石斛原液”新品类。围绕这一战略，我们从品牌定位、包装设计到渠道策略全链路介入，最终助力其实现年销售1亿袋、全网类目第一。这完成的是从药材到健康饮品的转化，真正做到食药同源，是价值跃迁的体现。
问：听起来，这种全案服务直指生意增长。那么，品牌策略如何直接转化为企业的“生产力”和“销售力”？
答：品牌不是挂在墙上的装饰画，它必须是企业的核心资产，能反哺业务。品牌转化为“生产力”和“销售力”有三个明确路径。
生产力层面，品牌策略的本质是“做减法”。很多中小企业产品线庞杂、卖点分散。我们通过战略梳理，帮企业砍掉没有未来的SKU，聚焦核心单品，把资源集中在最能打的市场切口上。比如为韩国海牌开发“拌饭海苔”新品类，这直接引导了客户的产品研发方向和产能配置。这叫“用策略驱动生产力”。
销售力层面，我们坚持“买点思维”而非“卖点思维”。卖点是“我想说什么”，买点是“消费者为什么掏钱”。比如为“奶酪计划”打造儿童奶酪零食，我们洞察到购买决策是双重的：家长看配料表、孩子看颜值。我们的策略就是用超级IP吸引孩子，用“零反式脂肪”等技术语言建立家长信任——让一个产品在货架上同时打动两类人，同步强化使用者和购买决策者的品牌意识培育，实现了三年销售破亿元，诠释了创意如果不能转化成货架上的销量，就是无效自我感动的意义。
问：对于大量预算有限的中小企业，您会建议他们如何低成本、高效率地启动品牌建设？
答：我建议中小企业不要试图建设“品牌矩阵”，而要“用品牌思维做业务”。前者容易陷入自嗨，后者要求每一分投入都能在市场上听到回响。具体可分三步走：
第一步，打磨“大单品”作为战略支点。预算有限时，集中所有火力，打磨一款最能代表企业实力、最能击中市场痛点的产品。把它做透，它就是品牌最好的“代言人”。
第二步，用“视觉杠杆”替代“媒介杠杆”。投不起昂贵广告，就在品牌名、视觉符号上下功夫。比如服务“萌宠兄弟”时，我们并没有在一开始就投入大量媒介预算，而是从品牌命名和视觉体系入手。“萌宠兄弟”四个字本身就是强视觉符号——亲切、好记、自带画面感。我们为其确立了“科学植物萃取”的核心定位，并围绕“成分安全”打造品牌心智。在视觉上，我们摒弃了传统宠物品牌常见的“可爱风”，转而用更简洁、现代的设计语言，突出“科学植物萃取”的专业感和成分安全的核心价值，让消费者一眼就能建立“这个品牌很靠谱”的第一印象。结果，产品上线后，凭借品牌自身的识别力和信任感，短短一年多时间，萌宠兄弟便跃居京东宠物洗护类目销量榜首，其中五款单品斩获同类产品第一，年销售额突破千万元，成为用品牌思维撬动生意增长的典范。
第三步，坚持“小步快跑，动态迭代”。品牌不是一次定终身的雕塑。先做核心物料，快速上市测试，哪个渠道反馈好就追加投入，哪句口号转化高就强化传播。用生意的逻辑做品牌，而不是用艺术的逻辑烧预算。我们服务益生菌品牌“萨科百奥”就是这样，在盒马、山姆等渠道，围绕不同人群、场景快速迭代产品，基于上一轮的复购和转化数据决定下一步方向，一步步在高端渠道里站稳脚跟。
问：现在几乎所有品牌都在谈“年轻化”。在您看来，真正的“年轻化”是视觉的刷新，还是内核的重塑？
答：视觉刷新只是年轻化的入场券，内核重塑才是能不能留下来的关键。很多品牌以为换个国潮包装、搞个联名就是年轻化，这是“战术勤奋掩盖战略懒惰”。
我举两个例子。一个是老字号“方回春堂”，我们帮它创立子品牌“春华露”，用了更当代的设计、更轻快的沟通，切入年轻人的“药食同源”养生场景。但它的内核，依然是对中医药文化的尊重和产品功效的敬畏，这是老字号的根。
另一个是从0到1构建的轻时尚定制家居品牌“Nola”（诺莱亚）。它的内核是“让年轻人的第一套房子住得更轻松有趣”——用模块化设计降低决策门槛，用“0小怪”IP让定制变得温暖。表达上则是轻快的配色、趣味的图形。内核是懂年轻人的居住痛点，表达是陪他们一起玩。
所以，面对Z世代，品牌最需要两个特质：真诚和责任。他们见过太多套路，品牌必须有清晰的价值观和真实的产品力。没有产品力托底的价值观，都是空中楼阁。
问：我们注意到，互与互的服务已深入到了“渠道孵化”，这超越了传统品牌服务的范畴。这是一种怎样的模式？
答：这是我们自然生长出的模式。以前我们做完前端的策划设计，客户常会问：“能帮我把产品送进渠道吗？”于是，我们延伸出了渠道运营团队。后来，我们把积累的渠道资源整合成了一个小平台。
简单地说，我们不只是帮企业“想”品牌，还需要帮他们把“产品”精准送进山姆、盒马等主流渠道，并参与后续运营。这个过程非常“重”，从产品配方口感、包装设计，到成本控制、生产线适配，甚至到提供渠道采购过会时的全套生动化报告，我们干的活相当于客户半个“创新研发部”加“市场部”再加“销售部”的职能。
我们的合作模式叫“大单品创新定制”。首款产品我们收取一定的服务费。成功后，从第二款产品开始，我们不再收取前端的服务费，而是从这款产品在渠道的销售额中分成。这让我们和客户的利益深度绑定，我们成了不拿工资，靠业绩吃饭的“股东”，会比客户自己更积极地推动产品迭代和渠道拓展。对企业来说，这远比自建一个庞大而固定的渠道团队更灵活、高效。