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昨日上午11点多，颜先生致电快报热线85100000反映：我妈妈95岁，住在养老院的，想回家过年，我住在3楼，但妈妈没办法走上去，有没有人可以帮我把妈妈抬上去，问过社区，说没这项服务的。
颜先生家住小营街道马市街黄醋园小区，他说看到昨天快报上翠苑街道社区卫生服务中心帮忙抬95岁的老人上下楼，就打电话来咨询一下。
橙柿直通车记者先后联系了上城区小营街道及采荷街道“爬楼机”第三方服务机构，了解了最新情况后，转告给了颜先生，他连声说谢谢。
上城区采荷街道辖区爬楼机预约：每天8:00-18:00提供服务（2月15日-2月23日春节假期除外），单次收费150元起，可远距离上门服务，咨询电话13282005876。
上城区小营街道辖区爬楼机预约：每天8:00-17:00提供服务（法定节假日除外），小营街道辖区内单次收费120元，小营街道辖区外单次收费150元，超出5公里范围不提供服务，咨询电话15779688433。
（记者 陈卫民）