1月24日，网友发布视频称，内蒙古巴彦淖尔市一商场的扶梯发生意外，一位女士领着两个老太太和两个娃娃，推轮椅上扶梯了，轮椅上坐的一个老太太和一个穿红衣服的小娃娃，快上去的时候没推稳，摔下来了，娃娃头估计碰出血了。
据记者了解，24日下午1时30分许，该商场有女士推着轮椅上扶梯，轮椅上坐着老人，老人抱着孩子，快到2楼时，轮椅卡住了，3人往下滚。其他乘客赶紧按了电梯的停止按钮，电梯停下来，有人员受伤。
商场一工作人员说，扶梯上有禁止轮椅的标志，商场也有直梯，但顾客还是推着轮椅上了扶梯。 据华商报大风新闻