本报讯（记者 杨亦淇 通讯员 黄娟娟 何嘉洋）“装了电梯，出门真是方便太多了，大家一定要我来谢谢社区！”裕园公寓2号楼的微网格员李红菊拿着锦旗，来到大北社区服务中心，郑重地交到工作人员手中。
裕园公寓建于1998年，属于典型的老旧多层住宅小区，多年来一直因没有电梯而困扰着居民，尤其是上了年纪的老人。最开始，2号楼加装电梯的进展并不顺利。“一楼住户觉得用不上，高楼住户又觉得费用太高，沟通起来特别困难。”居民回忆道。
2024年底，裕园公寓5号楼加装的“公交电梯”正式交付，用“托管式加梯”的方式，完美解决了这一矛盾。“托管式加梯”简单来说，就是电梯公司提供类似管家的一站式服务。加装的电梯不论是设计、施工、落地及后期维保全部免费，居民在有使用需求的时候按月付费即可。
“5号楼的电梯开设后，大家的反馈都不错。所以这次2号楼加装电梯的过程比较顺利。” 大北社区加梯工作负责人钱志军说，“除了一楼有点担心噪音和采光，但考虑并不收钱，而且邻居们的加梯愿望强烈，也就同意了。”
杭州西奥电梯有限公司负责人介绍，“公交电梯”有月租和年租两种形式。以这次2号楼的电梯收费为例，1楼免费，2楼住户电梯使用费为每月39元、每年399元；依次递增，最高层6楼住户每月139元、每年3780元。不同楼因为户数不一样，价格也会略有不同。