2025年马上就要过去了。如果要给自己这一年的努力打拼打分，你会打几分？我们其实都是这城市里忙碌奔波的普通人，为生存，为热爱，为梦想，也为现实。每一个人，每一个角色，都有自己的故事线，而万千的故事线，汇流成这一年平凡或不平凡的每一天。
本期“我的保险有话说”不聊保险话题，而是要把话筒交给太平人寿保险有限公司的一线保险代理人，听听他们在这行奋斗打拼的“普通”故事，了解他们的工作日常，亦为他们在平凡岗位上的闪闪发光点赞。
记者 朱玫
约张营营采访，历经三番五折。
她真的太忙了。时间在她的安排里，被划分成了一个个“升级打怪”的小格子，每个格子之间紧密衔接。我和她终于连上线的那天，也是好不容易地见缝插针——她刚把女儿送去兴趣班，然后马不停蹄地赶往活动现场。这天是周六，对大多数上班的人来说，是个可以好好在家休息的日子，而张营营当天的日程安排是参加两场大型活动，“上午一场客户新年答谢会，下午是一场企业家论坛，没办法，我都要到场。”
张营营，太平人寿浙江分公司区域总监，管理团队规模200余人，年度实收保费过亿元。在她22年的职业生涯中，个人连续多年获得国际IDA龙奖、MDRT等多项荣誉，所辖团队也是常年稳居太平人寿浙江分公司前三总监区。
偏偏，这些同行、同事看起来“亮瞎眼”的成绩单，张营营自己却不太记得住。我们的对话，就从她一句“我其实没什么特别”开始，听她讲述这22年里从一无所有开始努力打拼，到实现自己想要的幸福生活的故事。
碎碎念，但真实。
是主心骨又是万能的螺丝钉 “很庆幸并没有疲于奔命”
22年前，刚大学毕业的张营营，第一份工作就是入职太平人寿。“一晃，嘿嘿，20多年过去啦！”张营营在电话那头爽朗地笑了起来，笑声还没收尾，边上有人打断了她。“我这会儿刚赶到现场，马上要开始了，所以有点忙……”她跟我解释。
具体忙什么？什么都要干！尽管是一个管理了200余人团队的“龙头”，但在旁人看来，好多时候这个领导一点都不像领导。一场百来号人的活动，从初期对内的宣导、分工，到对外的追踪、邀约，以及现场签到、场控、与客户的交流，甚至是主持暖场环节，“哪个环节缺人，我就会自动补上”，张营营说。好几次，有些不太熟悉的客户看到张营营作为领导上台致辞，都惊掉了下巴，“这不是刚才在签到台给我们签到的业务员？原来是团队一把手啊！”
“忙是真的忙，但充实也是真的很充实。”张营营在感叹后停顿了几秒，她快速地在脑海里搜索过往，但似乎没什么结果。“我其实一直以来都是这样一个（忙碌）状态，从入行开始。”她就像是一颗上了发条的陀螺，不停旋转，且绽放出耀眼的火花。用她自己的定义，她觉得自己更像是一个“优雅的勤奋者”，即便辛苦忙碌，但依旧“很庆幸并没有疲于奔命”。
从孤身一人到万家灯火
“真心感谢公司当初不离不弃”
对张营营来说，最幸运的是，第一份工作就找到了自己职业生涯的热爱方向。
“我这个人吧，就是个好奇宝宝。”对身边的事物或对不确定事件的发展，她都会有一股奇特的“好奇心”，也正是这般个性和心态，让张营营在保险这一行打拼至今，且成绩斐然。
23岁入行，跟着师傅就扎根在了临平。然而一年后，60多人的团队各自离散，只留下了张营营一个人。这种“开局天崩”的剧本，换一个人可能就是另一个结局。但“故事线”落到张营营手里，她脑袋里就一句话：我就是想看看，就算只剩下我一个人，能不能坚持下去。
那几年，张营营成了在临平区域办公点的“唯一”代理人。每天上午8点半，她准时到单位，打开门开始一天的工作，下午1点半左右她会出去拜访客户。“开门关门都是我一个人，那时的公司于我而言，也是家啊！”张营营说。她坦言，除了自己的好奇，当年的坚持也多亏了公司的支持，“真心感谢公司当初不离不弃”——太平人寿守护住了一个刚入行的年轻人对于保险行业的一腔热爱，而这个年轻人也争气地守护住了区域业务的小小火苗——这就是现实里的双向奔赴：从孤身一人到万家灯火，如今太平人寿这面旗帜早已深耕临平市场，且闪闪发光。
不善于说，那就务实地做 “保险其实是一件很烦琐的事情”
能干好保险这一行，这一定是一个“e人”（指个性外向活泼，善于说道结交朋友）吧？没想到，张营营说自己“其实不太喜欢讲话”。
在她看来，“（做）保险其实是一件很烦琐的事情”。对客户来说，薄薄的几页纸，承载的可能是他（她）的一生，也可能是全家的未来；而对团队的伙伴们而言，每一份保险的背后，都是直面一个人或一群人的生活和希望。保险的价值远超越商业和产品本身，而保险这一行，恰恰是一份人性经营的工作。
既然不善于“说”，那就务实地“做”！这便是张营营的真实写照，不管是对内还是对外，她更乐意用实际行动来表达用意。比如团队里同样不擅长言语总结的业务员，她会通过自己的行动给出表率和鼓励：“每一步都做好，就是最好的总结”。当客户遇到人生低谷找她倾诉时，她又会尽自己所能，通过实际行动的能量给予对方帮助，以至于当初的客户很多都成了多年的好朋友。业务方面，她更是坚持要求团队恪守“终身服务”的承诺，用定制化的方案和“极致经营”的服务精神，成为客户值得信赖的人生保险伙伴。
在杭州入行、打拼二十余年
幸福、忙碌，但也简单
时光回拨到二十多年前。当年还在山东老家读书的姑娘张营营因为在书上看到一句“上有天堂下有苏杭”，就暗暗铁了心一定要来杭州看看。“我是真的非常喜欢杭州。”在快结束采访时，张营营特别强调了自己对于这座城市的热爱。从读书时的向往，到在这里度过最美好的年华，打动她的除了江南刻在骨子里的温柔和美丽，还有浙江人声名在外的奋斗精神。
这些城市特色，早已成为她的人生信条。张营营坦言，在杭州入行、打拼二十余年，如今的生活日常就是她想要的：幸福、忙碌，但也简单。
就像每一个在这座城市里日夜努力打拼的普通人，都能在某一天，在这里照见自己成功的身影。