问：市民卡余额怎么查询？
答：根据灵光小杭的查询，杭州市社会保障卡（市民卡）卡上加载的钱包功能、市民卡账户（含智慧医疗）功能和金融功能均可储存金额做相应用途使用。
余额具体查询方式如下：
（1）钱包功能余额 钱包功能含钱包区和月票区。钱包区的金额可通过“市民卡App-市民卡服务-卡余额查询”节点线上自助查询，但因卡片钱包功能为脱机交易，数据传输存在延迟，敬请谅解。或者建议您直接持卡前往地铁站“杭州通自助售卡充值机”读卡查询余额。
（2）市民卡账户（含智慧医疗）余额：用户可通过“市民卡App-市民卡服务-卡账户余额查询”节点线上自助查询。
（3）金融账户余额：建议可咨询各合作银行获悉具体查询方式。注：杭州市社会保障卡（市民卡）不含医保账户余额，若咨询的是医保账户余额问题，建议询问医保中心。
怎样找到“灵光小杭”？
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。