记者 林司楠
冬日虽寒，服务暖心。近日，工行杭州采荷支行携手红菱社区，将“工行驿站”搬进采荷文化广场，开展了一场以“守护银龄‘钱袋子’”为主题的金融服务活动，把实用的金融知识和贴心服务送到居民身边，让初冬的广场洋溢着温暖与安心。
活动当天，工行杭州采荷支行的服务点前早早聚满了闻讯而来的居民。工作人员热情地向大家介绍：“阿姨，有银行卡、账户相关疑问随时找我们！”“叔叔，存款保险条例我们给您讲讲！”
针对老年群体容易遭遇电信诈骗的特点，银行工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言揭秘“保健品骗局”“冒充公检法”“虚假投资理财”等常见诈骗手法，深入浅出地讲解如何识别和防范，提醒大家选择正规金融机构理财、存款，切实做到“不轻信、不转账、多核实”。现场居民听得认真、问得仔细，纷纷表示：“这样的知识太实用了，以后一定多加小心！”
除了传授防诈知识，工行杭州采荷支行还特别准备了印有反诈标语的“小纪念品”，以“小纪念品+大安全”的方式，让防骗知识走进百姓生活。这一贴心举措不仅给居民送去了实惠，更在轻松愉快的氛围中加深了大家对防诈骗知识的记忆，将专业的金融服务与居民日常生活紧密相连，让金融知识以更温暖、更接地气的方式融入街坊邻里。
工行杭州采荷支行也将继续丰富“工行驿站”服务内涵，定期深入社区，聚焦居民关心的金融与生活需求，开展更多元、更贴近民生的惠民活动，切实践行“金融为民”的承诺，为构建安全、和谐的社区金融环境持续贡献力量。