记者 陆丹
昨天，快报刊登了《杭州市公共自行车公司发来短信 绑卡租车功能即将取消 想问一下具体是什么情况？》的报道（详见12月2日04版）。有橙友“橙汁儿”反映：这几天收到了杭州市公共自行车公司发来的短信，内容主要是说由于业务升级，之前办理的绑卡租车功能即将在2025年12月底取消。取消前不影响正常使用，取消后若需继续使用可通过手机叮达出行App、微信或者支付宝小程序自主申请免押租车。详情可关注公共自行车微信公众号了解相关内容。
“绑卡租车” 是一个什么样的功能？ 跟哪些人群有关？
从杭州市公共自行车公司了解到，“绑卡租车”，指的是用实体市民卡/杭州通卡/公交卡，在线下刷卡租车的同时，又用同一张卡，开通了线上“绑卡租车”服务，实现线上线下都能租车。所以，这项功能的取消，涉及的仅为少数租车人群——
1.对于持有实体市民卡/杭州通卡/公交卡，只用线下刷卡租车的市民来说，没有影响。
2.对于已开通“免押金租车”服务，只用线上扫码功能租车的市民来说，也没有影响。
3.对于手持实体市民卡/杭州通卡/公交卡，并且已经开通了“绑卡租车”服务，实现一份押金线上线下租车通用权益的用户来说，有变化——从2025年12月31日起，这部分用户，实体卡使用功能还是照旧，但使用线上扫码租车时要先去申请一下，开通“免押金租车”服务。
4.如果你不想再使用线下刷卡租车功能，想改用线上租车了，那么可以到任意小红车服务点查询机，自行操作，将200元押金退回卡内的电子钱包。
取消这项功能要退押金吗？
影响实体卡使用吗？
报道刊发后，不少市民朋友给我们留言，提出各种疑问。针对大家最关心的问题，我们专门请杭州市公共自行车公司进行了解答。
问：家有初中生，没有手机，用大人的实体卡租用小红车，这部分人群接下来该怎么租借小红车？
答：继续使用实体卡租小红车，没影响。
问：实体卡的押金是自动退回，还是要自己去办理？
答：不涉及退押金，实体卡可以继续使用。如果不想使用实体卡了，可以到任意小红车服务点查询机，操作退还保证金，保证金会从系统退回电子钱包。如果想退成现金，可以到定安路市民卡城南服务厅。
问：使用老年机的老人不用实体卡的话，该怎么租车呢？
答：可以继续使用实体卡租车，有智能手机的可以扫码租车。
问：是不是一定要收到这条短信才能办理退押金的业务？
答：不涉及退押金，收到短信的人只是因为他们以前办理了绑卡服务，后续使用扫码租车如果要免押金需要重新实名认证免押金。
问：绑卡租车功能取消，主要影响哪类用户？
答：主要影响原来通过实体卡绑定叮达出行App实现免押金的用户，需要重新在叮达出行App上实名认证免押金。
问：“信用免押租车”功能怎么开通？
答：打开叮达出行App（微信、支付宝小程序），点击首页上方的“免费开通”；在进入下一界面后，选择“0元免费开通”；填写完个人真实姓名、身份证号码并提交审核，阅读并同意“信用免押协议”，点击“确认开通”即可完成信用免押。
问：接下来继续使用实体市民卡/杭州通卡/公交卡，还能借车吗？刷卡租车有影响吗？
答：不影响实体卡使用。绑卡服务取消只是因为2021年扫码租车免押金的全面推行，在功能上存在重复。此次借系统升级，下线这一重复功能。