问：门牌证遗失了怎么办？
答：根据灵光小杭的查询，可以由产权人/产权单位，在浙里办/浙江政务服务网里的“个人申请换（补）发门牌证”“单位申请换（补）发门牌证”事项里申请换（补）发门牌证，也可以直接到所在地政务服务中心的民政窗口申请办理。其中，线上仅限产权人/单位申请，线下窗口可以委托代办。
补办门牌证需要以下材料：房产权属证明，产权人身份证明（浙江省内户籍可以数据共享，浙江省外户籍需要提供）。委托办理需提供产权人的授权委托书及经办人身份证明（浙江省内户籍可以数据共享，浙江省外户籍需要提供）。
怎样找到“灵光小杭”？
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。