教师节，蔡医生和谢亚萍合影。
顾逸文医生在为患者治疗 受访者供图
陈志凌主任问诊非常耐心细致
记者 俞茜茜 林琳 吴双 通讯员 韩大卫
杭州市卫生健康委、都市快报正在联合推出“医心一意 健康有我——致敬杭州好医生” 暖心医患故事征集活动。截至目前，我们收到了近百篇读者来信或留言，每一个故事都是一曲扣人心弦的乐章，带来无限温暖。
她日日俯身传递的温热低语 唤醒了沉寂的生命之光
“谢老师，教师节快乐！”9月10日教师节当天，23岁的蔡辰嫣医生中午抽空赶到西湖大学医学院附属杭州市第一人民医院血液内科，看望她的带教老师——谢亚萍主任医师。
“2022年至2023年期间，我在市一医院血液科轮转实习，目前在一家省级医院内分泌科工作。”蔡医生说，实习期间跟着谢亚萍主任医师学习的这段时光，给她留下了非常深刻的印象。
记忆中，那天下着大雨，市一医院血液内科病房里，50多岁的边女士蜷缩在病床上，面色苍白如纸，额头上渗满豆大的汗珠，紧咬的嘴唇已毫无血色。
在这之前，边女士刚刚熬过一轮化疗，免疫系统如同被彻底撤防的城池，中性粒细胞数值归零的警报比暴风雪来得更急。此刻，凶险的细菌趁机肆虐，如强敌入侵般直直扑向她那毫无抵抗力的肠道，发热、腹痛、恶心、呕吐，急腹症CT提示肠壁增厚水肿。值班医生立刻打电话通知她的主管医生——血液内科副主任谢亚萍主任医师。
谢亚萍听后，怀疑是中性粒细胞减少性肠炎，果断地说：“联系胃肠外科、消化内科紧急会诊，我马上赶过来。”
20分钟后，消化科、胃肠外科的医生赶来，和谢医生一起在办公室讨论边女士的病情。胃肠外科医生眉头紧锁，声音低沉下来：“情况危急，必须立即手术。”
无影灯下，当胃肠外科医生打开边女士的腹腔时，那本该鲜红粉润的肠壁已呈现大片黑紫色，如遭霜打的枯叶般完全失去生机。
术后，边女士即刻被送入ICU，监护仪上跳动的光点与曲线，成为维系生命摇摇欲坠的微弱信号。边女士始终沉陷在昏迷深渊中，病危通知书一张接一张递出。
“谢老师每天雷打不动地绕道去ICU。起初，我并不知为何，直至有一天和她一起会诊回来，她对我说：‘小蔡，陪我去ICU看个病人。’只见她俯身在边女士耳畔，声音低沉而清晰：‘再坚持一下，白细胞已经开始慢慢回升，你的老公还在外面等着你呢，再坚持坚持。’——这话语如同穿越生命迷雾的微光，日日如此。她俯身低语的身影，仿佛是ICU那个角落里最坚定的守护神。随后，她走向护士台询问边女士的病情。这一幕场景，一直深深印在我脑海中。”
蔡医生回忆，从ICU出来，谢老师说：“小蔡，我们要时刻关注自己病人的病情变化，哪怕她现在不在我们科……”
半个月后，边女士终于清醒过来，晨曦穿透玻璃窗的那刻，中性粒细胞数值终于突破安全阈值。两天后，边女士脱离ICU的魔爪，转回血液内科病房进一步治疗。
回到病房，边女士说，她在意识模糊之际，确实总能听见一个熟悉而温暖的声音，像锚一样坚定地把她从深深的黑暗里不停地往回拉。
“原来，谢老师日日俯身传递的温热低语，竟真成了那束柔韧且能唤醒沉寂生命的光。”蔡医生说，“科学有其严谨的边界，但关怀却可如春风般越界潜行。是谢老师让我体会到，医患共同努力不放弃，人心深处不肯熄灭的微光，那顽强而温柔的回响，才是真正的医学奇迹。”
辗转多个城市，几次差点手术 困扰孩子多年的腺样体肥大终于解决了！
“医者仁心，这一年来我们为了孩子不知道跑了多少地方，漫长的治疗之路终于在杭州迎来完美结局。”读者李女士推荐了杭州市中医院耳鼻喉科的陈志凌主任医师。
李女士的孩子6岁时因为反复鼻塞、睡觉打呼到医院检查，被确诊为腺样体肥大，内镜检查显示后鼻孔堵塞程度已有60%。李女士在网上查询了很多相关资料，知道腺样体肥大不仅会影响呼吸和睡眠，还可能导致腺样体面容，甚至影响孩子的身高发育等。
这一年来，他们辗转桐乡、嘉兴、上海的多个医院，不知道跑了多少次门诊，所得到的建议几乎都是“手术治疗”，但手术需要全麻，而且扁桃体被切除后，孩子的免疫力也可能会受到一定影响。
“我们那时候真的非常焦虑，东奔西跑舟车劳顿不说，更多的是心理上的压力，做了无数次的心理建设，好几次下定决心打算手术……”去年6月，一次偶然的机会，有朋友向李女士推荐了杭州市中医院耳鼻喉科的陈志凌主任医师。
李女士还记得，陈志凌主任问诊非常耐心细致，从孩子的生活起居到饮食习惯都问得十分仔细，最后给出的建议是，可以尝试保守治疗，但需要家长和孩子的高度配合。
经过2个月的中药和3个月的穴位贴敷治疗，再配合严格的饮食控制，李女士发现，孩子张口呼吸和睡觉打呼的症状都有了明显缓解，停药2个月后复查，孩子的腺样体明显缩小，不用做手术了！
“感恩一次幸运的遇见，解决了困扰孩子的难题，也让他避免了一次手术之苦。”李女士说。
陈志凌主任说，腺样体肥大的小患者在门诊中非常常见，暑假期间几乎占一半左右。腺样体肥大最典型的症状就是张口呼吸和睡眠打呼，如果长期不干预，孩子甚至可能形成腺样体面容，大孩子还容易注意力不集中，影响学习。
“很多家长在治疗上都会有很多担忧，比如西医治疗多用激素，家长们可能会担心副作用；中药治疗很多人又觉得起效慢、难坚持，其实这是一种误解。”陈志凌主任说， “孩子的健康是我们需要共同关注的问题，不仅仅需要医生，还需要家长和孩子一起努力坚持。”
在陈志凌主任看来，一个好医生首先要有人文关怀，能够站在患者的角度考虑，帮助他们一起解决问题；其次还要有全面的思维能力，不能简单地以“要么手术，要么吃药”来作为治疗方案，中西医各有其优势，两者结合，各取所长、融会贯通，才能为患者制订最好的治疗方案。
“很多来到我们医院的患者，病情都是比较复杂的，有些可能是辗转尝试了多种疗法都没有效果的，我们要理解，要学习，要对每一位患者负责。”陈志凌主任表示，中医理论也是与时俱进的，医生不能停滞不前，必须跟上时代的潮流，不断精进医术。
成为医生一年就得到患者的肯定 她投身基层为患者带去温暖
家住杭州丁桥的余大伯今年76岁，被肩关节痛困扰了近2年，每天疼痛难忍，只有躺在床上才稍有缓解。“我在各个医院都看遍了，药物、针灸治疗等各种方法都试了，都没有好转，被折磨得对生活都没有信心了！”
今年5月，余大伯来到了家附近的丁兰街道社区卫生服务中心。在这里治疗，让困扰了他2年的疼痛得以缓解。他特意写信感谢他的主治医生——针灸科顾逸文医生。
“顾医生态度非常好，做事也很仔细，每次复诊都会确认治疗效果，根据病情调整治疗方案，我的每一个问题她都会耐心解答。最关键的是，困扰了我那么久的关节痛终于得以好转，真的非常感谢她！”
余大伯还特别提到，顾医生是个年轻医生，开始担心那么年轻的医生到底能不能看好自己的病。“没想到，她年纪轻轻，做事却很仔细，针灸时很慢，每个穴位都找得很准，后来3个疗程下来效果那么好，真是出乎意料！”
顾逸文医生刚踏入医生行列一年，实习期在三甲医院、基层医院都轮转过，最后还是选择留在基层。
“我觉得在基层，可以和病人有更紧密的接触，医患之间的关系会更近。”顾逸文说，平时针灸科接诊的患者以颈肩腰腿痛为主，她会根据患者情况调整不同疗法。像余大伯的情况，她就同时使用了针灸、冲击波、走罐等复合疗法，目前余大伯的肩关节痛基本得到控制。
“医生本就该对患者耐心，我的性子本就慢，所以平时和患者沟通比较顺畅，医患关系好对我来说是一种正向的鼓励。”在顾逸文看来，一个好医生既是在医术上过硬，能为患者解决病痛，同时也能够给患者带去安慰。虽然是新手医生，但她一直在努力琢磨怎么更好地为患者解决病痛。
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。我的患者都是很真诚的人，我也要尽我所能为他们带去更多。”
（为保护隐私，文内患者为化名）