民生实事彰显城市温度
记者 刘徽
“杭州市民月度口碑榜”8月榜单揭晓！
经过全新升级的橙柿直通车“月度口碑榜”，每月精选十大民生口碑案例，邀请全城市民从创新举措、攻坚克难、处理速度三个维度进行点评投票。
在8月的评选中，共有2万市民积极参与，累计投出3.18万票，最终评选出十大民生口碑案例。
夜市创新：九堡客运中心打造网红夜市
位列榜单第一的是九堡客运中心夜市试运营项目。杭州客运中心管委会利用客运站一楼架空层空间，创新打造“钱潮夜市”，不仅成为市民夜生活的热门打卡地，更体现了城市管理的智慧。
民生难题：太平弄社区破解快递困局
萧山区太平弄社区解决快递难题的案例同样引人注目，排名第二。该小区有3400多户常住居民，此前仅有两处快递柜，如今经过社区的努力，新建了快递柜和电动车充电桩，这让老百姓烦心事变为暖心事的务实举措，展现了基层社区为民解忧的责任担当。
养老助餐：萧山改造老年食堂
萧山区俊良社区老年食堂改造项目获得市民高度认可，排名第三。今年，萧山区将提升改造8个老年食堂（助餐点）列入杭州市级民生实事项目，截至目前已完成100%的改造目标。
这些上榜案例只是杭州民生实事的缩影。从夜市管理到社区服务，从解决快递难题到改善养老就餐，每一个案例都体现了杭州各级部门以人为本、为民服务的理念。
“杭州市民月度口碑榜”持续征集民生实事案例。市民可通过拨打热线85100000，或在橙柿互动App“橙柿直通车”论坛发帖推荐身边为民办事的人物和事例。这些来自市民的真实反馈，不仅是对政府部门工作的监督，更是推动城市进步的重要力量。
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