怎样的医生才是好医生?

三位患者用亲历故事给出答案

2025-08-20

“医心一意 健康有我——致敬杭州好医生”特别报道

记者 俞茜茜 林琳 吴双

通讯员 韩大卫

对于“好医生“的标准,每个人都有自己不同的见解。在患者眼中,怎样的医生才是好医生?昨天是中国医师节,我们采访了三位患者,他们用自己的就医故事给出了答案。

好医生把患者放在心上

冉先生是一名外地来杭务工者,他因为膀胱肿瘤需要做手术,找到了西湖大学医学院附属杭州市第一人民医院泌尿外科的王于勇主任。

“在手术及住院期间,王于勇主任不仅技术高超,成功为我做完手术,而且为人和善,住院期间即便是手术到很晚,下了手术台,他仍然坚持到病房看看我们这些病人,和我们聊聊天,看我们恢复得怎么样。”

冉先生说,后来他身体恢复出院了,加了王于勇主任的联系方式,“王主任隔段时间就在微信上关心我身体恢复得如何,让人觉得很踏实。至今仍让我万分感谢,他是一位真真正正为患者考虑,把患者放在心上的好医生!”

好医生对患者有耐心,有问必答

32岁的肖女士由于脾胃不好,在朋友推荐下,找到杭州余杭区第二人民医院中医科胡万海主任中医师调理脾胃。“胡主任医术很好,人也很耐心很亲切,我问的问题都不厌其烦地给讲解。”

这一年多,肖女士在胡医生这里调理了好几次,身体体质也有了很大改变。她很信赖胡医生,她老公有顽固咳嗽,吃了很多西药都不见好转,一咳起来少则十天半个月,多则长达一个月以上。肖女士把老公也带到胡医生这里看诊,没想到吃了一周的中药,咳嗽真的好了。自此,肖女士家里有谁有点毛病,她都推荐去胡医生那里看。

肖女士说:“除了医术高,胡医生真的非常耐心,不管我问什么问题,都会一一解答。不仅对我这样,对其他患者也是如此。”

好医生不仅要医术精湛

还要给病人安慰和信心

77岁的倪阿姨在橙柿互动App“健康快报”版块留言:“凯旋街道卫生院的徐立强医生是我的签约医生,在我心目中他是一位万能的医生,医术好、态度好,有耐心。“

倪阿姨说,社区里大多数都是退休的老年人,每次就诊,徐立强医生都会细心询问病情,仔细掂量用药,包括药物怎么吃、怎么用,讲得很清楚。

有时候身体有点不舒服,或是记不清药怎么吃了,她就给徐立强医生发消息:“他有问必答,只要空下来,总会回复。”

去年,倪阿姨的老伴做了手术,术后要换药、处理伤口,都是找徐立强医生。倪阿姨说,那段时间她和老伴心情都很糟糕,时常焦虑,徐立强医生注意到了,就从专业角度给他们讲解病情,让他们减少恐惧感,放宽心。另外,徐医生还会在微信里发布一些健康提醒和医疗政策分享,让老人及时了解讯息。

倪阿姨说,在她看来,好医生不仅要有精湛的医学技术,还要能给病人安慰和信心,徐立强医生每次配完药,都会关注患者的用药情况。“医生有这份认真负责的心,我们患者就安心了。”