我家住在东岳村 旁边两棵树 想请社区帮忙剪一剪
市民寿奶奶拨打85100000热线：我住在西湖区东岳村，房子旁边有两棵树，长得很高很大想修剪，上报社区，社区派了四五人，修剪了一点点，我需要继续修剪，我79岁了，独居，儿女不在身边，快报能不能帮忙协调看下，能够继续修剪好，谢谢。
属地东岳社区回复：目前已记录寿奶奶的相关信息，将再次与寿奶奶进行联系，做好树木修剪工作。（记者 陈彬）
我家住在叶家弄
出现鼠患怎么办？
橙友“QKNra5”在橙柿互动App橙柿直通车论坛反映：我是上城区葵巷社区的，住叶家弄小区，我们这老鼠成灾好几年了，我住七楼，现在晚上厨房不能开窗，如忘了,老鼠必咬破纱窗进来。用了很多办法，也捉过几只，都没用，我估计老鼠在平改坡上面做窝了。
属地葵巷社区回复：居民发现鼠患，可以联系社区工作人员，对于小区公共区域，社区工作人员将进行排查，并安排相应服务公司进行消杀；如居民家中出现鼠患，居民可以联系第三方公司进行消杀。如市民遇到此类情况，欢迎拨打葵巷社区电话0571-87038663咨询。
（记者 陈彬）
九堡魅力城电梯更新
为何迟迟不见推进？
昨日，市民万先生反映自家小区正在进行电梯更新，上个月就招投标结束了，但迟迟未见推进，能否按期完工还是个问题……
万先生家住九堡街道魅力城社区，今年6月开始，小区80余部电梯进行了更新项目招标，7月确定了中标单位，中旬签了合同，“原定7月底进场施工，预计11月底完工，到现在仍未看到中标单位进场。”万先生说，根据中标公告，一部电梯从生产至安装完成，全流程预计需20天，现进度缓慢，还能不能按期完工？
橙柿直通车联系了魅力城社区，负责电梯更新项目的工作人员表示，关于进场施工时间一直都在和中标单位协商，原本计划7月底施工，但中标单位进行现场勘探后，因施工条件复杂等因素，对施工方案做了变动。
“昨天开会商定好8月18日进场施工，按照要求11月30日完工，今天下午就会给大家发布通知，望居民们理解。”（记者 邱婵姝）
草庄公园
能不能安排人打扫一下
前天，市民朱女士拨打85100000热线：上城区笕桥街道里草庄公园，有个亭子（机场路入口）垃圾很多没人扫很脏很脏，原来有个大姐在扫，今年开始一直没看见人扫，希望直通车反馈帮忙解决一下，谢谢。
属地笕桥街道回复：接到反映后，街道第一时间安排工作人员前往现场进行打扫。感谢市民的支持与肯定。（记者 陈彬）