问：家人医保账户里的钱要转给我用，该怎么办理？
答：根据灵光小杭的查询，您可以选择线上办理路径，具体步骤为：打开浙里办App——首页搜索“浙里医保”——进入“浙里医保”后点击“我要备案”——点击“历年账户家庭共济”——点击“共济备案”——点击“进入办事”进行绑定和解绑备案。
怎样找到“灵光小杭”？
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭问答”页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。