记者 林司楠
春节将至，年味渐浓，人们对金融需求愈加迫切。为做好老年客户的金融服务供给，近日工行杭州分行营业部依托工行驿站，走进社区开展“迎新送福”敬老关爱活动。
为提升金融服务的便利性，志愿者设立“工行驿站”便民服务点，提供金融咨询服务。现场反响热烈，社区居民纷纷围拢过来，有咨询存款利率的，有咨询手机银行业务的，有了解春节营业时间的……面对热情的提问，工行志愿者耐心解答居民们的各类问题。本次活动的另一环节是反诈宣传，工行志愿者将反诈知识融入年味十足的活动现场，结合真实案例提醒居民如何识别、防范诈骗行为，进一步提高了居民的防范意识和辨别能力，让居民能够在年关之际看住自己的“钱袋子”，过好“安心年”。
红红的纸、浓浓的墨，满满的年味。工行志愿者挥毫泼墨，书写寓意吉祥、祝福满满的春联。居民们纷纷驻足欣赏。“今天不仅学会了如何在手机银行转账汇款，还收到了工行的春联，谢谢你们，也祝大家新春快乐！”手捧春联的张阿姨洋溢着幸福的笑容说道。
下一步，工行杭州分行营业部将继续秉持着“金融为民”的使命担当，开展形式多样的惠民活动，将金融知识送到更多群众身边，用实际行动续写金融服务新篇章。