扫码进入 杭州首届 （2024）年度 市民口碑榜 等你来点赞
（上接07版）
6
市民牵肠挂肚
武林广场怎么少了一棵晚樱？
“樱缘”再续
上榜单位：拱墅区综合行政执法局绿化科
事件回顾：
3月30日，橙友“梧桐雨”在橙友圈发帖：又到樱花盛开的季节，武林广场邮局门口原来有两棵樱花树，不知何故大的一棵没有了，只留下了一棵小的，可否再续“樱缘”？
当天，橙柿直通车记者与该处绿化养护单位杭州中艺生态环境有限公司的许工到现场查看。
许工说，新种植的晚樱树，4天完成补种，为了找同品种的晚樱，一家家卖苗木的找过。
市民点赞：
网友纷纷点赞，“事事有回应，温柔且浪漫。”“善城杭州不负汝名。”“一棵有故事的树，建议把故事做成铭牌立在树旁——浪漫晚樱归。”
7
曾经是出行困难的“孤岛”
一片荒地如今人见人爱成了“口袋”公园
上榜单位：上城区笕桥街道、省农科院社区、上城区城基中心
事件回顾：
西面是铁路，东面是秋石高架路，南面是德胜快速路，进出唯一通道（德农路）是一条“断头路”……曾经，位于上城区笕桥街道的德胜上郡小区，就像是一座“孤岛”，出行很不方便。为此，有居民在小区南侧浇筑了一条水泥小路方便进出。日积月累，本就杂草丛生的地块又被偷倒了大量建筑、生活垃圾，还有居民种菜施肥。
2021年5月，橙柿直通车报道了这个事，经过两年多沟通和努力，今年3月底，好消息终于传来：经过长效的交通治理，德农路机动车出行条件大大改善；荒地“破茧成蝶”，成为一个近1万平方米的口袋公园。
上城区城基中心孙主任说：“为了尽可能减少封闭施工对居民生活的影响，每个流程都是最短时间内推进。”
市民点赞：
省农科院社区书记徐晓东说，如今隔三差五就会收到居民发来的照片，无一例外都是公园的“美照”。
8
终于不再“上气不接下气”
杭州这个老旧小区居民告别“用气难”
上榜单位：杭燃集团、杭州天然气公司
事件回顾：
刘先生家住杭氧小区，他反映，小区位于拱墅区白兔墩巷，属于典型的“老小区”，周围道路狭窄，地下管线复杂。因为种种原因，小区1-16幢的住宅燃气一直没能接通，居民烧水做饭主要靠瓶装液化气。
为此，杭燃集团、杭州天然气公司多次同社区、居民等进行现场踏勘与对接，综合现场管线实际情况统筹安排，不断优化管道设计与施工方案。最终，今年5月20日，该小区500多户居民用上了管道天然气。
市民点赞：
刘先生反馈说，“用管道气，不仅方便、安全，还省钱。小区的燃气工程操作在安全施工、通气的基础上，还配合我们小区周边建筑景观风格进行了管道美化，非常用心，要给他们点赞！”
9
人找不到车车找不到人，难题怎么破？
杭州东站网约车服务区全新亮相
上榜单位：杭州东站枢纽管理委员会
事件回顾：
4月13日，有橙友向橙柿直通车反映：杭州东站这个网约车接客的地方设计是不是有问题？所有人都在找车，而车在找人，想和司机说个等车的位置都没办法。
橙柿直通车记者第一时间前往火车东站看到，情况确实如此。为此，杭州东站枢纽管理委员会邀请网约车司机代表、网约车平台、行业专家等，多次召开网约车服务区可行性方案论证会议，推出全新改造方案。
经过改造，网约车、社会车辆分流；停车位增加，停车区域用橘、绿、蓝三种颜色区分；当网约车停到车位后，车牌信息会实时显示在室内等候区的显示大屏和乘客的手机里；候车厅配备了座椅、免费Wi-Fi、香氛系统等。
市民点赞：
改造后，橙柿直通车记者再次走访杭州东站网约车上客区，受访的旅客、市民、司机师傅都表示，打车效率有显著提高，有司机师傅评价，原来进了停车场找乘客要花10分钟，现在只需要30秒。
10
六勇士徒步送物资，解救被困村民
金陵村党员干部组成“临时运输队”
上榜单位：淳安县金陵村
事件回顾：
6月，淳安县屏门乡金陵村遭遇了连续的暴雨袭击，通往山上驮坪里、白沙塔、水竹坪三个自然村的唯一公路在狂风暴雨中塌方，导致42位村民被困在海拔800多米的山上，生活陷入困境。
在这危急时刻，金陵村的六位党员干部，包括村党支部书记项家龙以及童秀香、闻有火、闻木翠、项水良、闻茶香，毅然决然地站了出来，组成了“临时运输队”。在暴雨倾盆、山路泥泞的艰难条件下，他们肩挑背扛，负重前行，经过数小时的艰难跋涉，终于将粮食、蔬菜、药品等生活必需品安全送达，解了村民的燃眉之急。
市民点赞：
“真是太感谢他们了！在那种恶劣的天气下，他们还能想到我们，给我们送来物资，真是雪中送炭啊！”被困村民纷纷表示，这些党员干部真是贴心人，为他们的勇敢和无私点赞。
11
落到衣服上洗不掉 构树掉果大伯烦恼
修剪好了很满意
上榜单位：上城区园林绿化发展中心
事件回顾：
9月初，橙友俞大伯反映，“围墙外的绿化带内有一棵构树，果实很多，我和老婆都被果子砸到过，一天扫五六次院子，落到衣服上洗不掉……”
橙柿直通车记者在凯旋路解放东路交叉口，看到这棵树，矗立在凯旋路边上的绿化带内侧，高20米左右，树冠朝着商教社区俞大伯住的院内伸展。
上城区园林绿化发展中心派人上门，用登高车对这棵构树做了修剪，并表示以后每年都会过来帮助修剪。
市民点赞：
俞大伯说，“现在已经好了，我非常满意！”
12
十几年等待
“海通街99号”终于有大门了
上榜单位：钱塘区下沙街道柠檬社区
事件回顾：
海通街99号金沙阳光小区2012年交付，由于当时的房地产开发商倒闭，外围围栏一直没有建，只设置了简易的围挡和门卫岗亭。
十几年来，居民想要一个“门头”的呼声很高。为此，柠檬社区党总支多次召开彩虹楼道居民议事协商会，通过三方协同会议、实地考察和上门入户走访，向广大居民朋友征集大门改造意见。
9月，被喊了十多年的“海通街99号”，终于有了自己的名字——“金沙阳光”。
市民点赞：
家住金沙阳光的橙友“仙气飘飘”说：“新门头不仅极大地提升了周边环境的整体美感，在居民的建议下，社区在改造门头时，还在小区入口桥头处加设石墩，有效解决了电动自行车违规停放问题，回家舒适多了！”
13
新华路227号明宅边
人行道占道严重
长庆街道发近千字回应
上榜单位：拱墅区长庆街道
事件回顾：
韩大伯曾有一件困扰许久的烦心事，家门口的新华路，市文保单位明宅门前的人行道，总是横七竖八停满电动车，走起路来既不方便也不安全。
9月，在接到韩大伯的求助之后，橙柿直通车记者实地走访。这里紧邻杭州环北丝绸服装城和杭州中国丝绸城两家批发零售市场，每日人流、车流量很大。
依托与杭州各级党委政府的紧密联动，属地拱墅区长庆街道迅速做出近千字回应： 新华路227号明宅位于新华路北段，紧邻杭州环北丝绸服装城和杭州中国丝绸城两家批发零售市场，每日人流、车流量很大。且两个市场由于先天性条件限制，停车场地严重短缺，特别是电动自行车停车矛盾突出，相当部分车辆只能在周边凤起路和新华路上停放。 两个市场周边秩序的整治工作，一直是长庆街道的工作重点之一。街道协同市场主办方、城管执法、交警中队、派出所以及相关社区建立了联合整治机制，并派驻管理人员加强对市场周边的日常巡查管控。根据整治机制，街道不定期开展联合执法，加大对乱停乱放、占道经营、违规拉货等各类违法违规行为的查处工作。与此同时，街道也注重源头治理，压实市场主体责任，要求市场加强对商户、托运公司等宣传和管理，落实“门前三包”…… 从前期的整治情况看，目前凤起路沿线有明显提升。针对新华路的问题，街道将根据现场实际，协调市场、执法等部门，在加强宣传引导的基础上，在管理力量上加大投入，做好日常巡查管理，并适时组织开展联合整治行动；在硬件方面，研究设置一些行之有效的隔离导流设施，规范新华路及周边道路的停车、通行秩序，以提升管理成效。
一周之后，韩大伯惊喜地发现了变化：出门走新华路，不再需要在“夹缝”中穿行，电动车停放秩序井然。
市民点赞
“这次街道处理得很及时很有效，我很满意。”在记者回访时，韩大伯丝毫不吝啬自己的夸奖，“市场要红红火火开下去，老百姓的民生问题也能顺利解决，这才是真正的幸福感。”
（下转09版）