制图 蔡晓翔
扫码进入 杭州首届 （2024）年度 市民口碑榜 等你来点赞
记者 刘徽 董吕平 陆丹 宣涛 王夏琴 周辰璐 王斐帆 周涛 杨亦淇 许晖
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家在杭州工作在上海，双城通勤最难是买票
沪杭高铁延迟末班、加密早高峰时段班次
上榜单位：铁路杭州站
事件回顾：
张先生家住杭州，公司在上海，从事与航空相关工作，单程通勤时间要两个多小时。
1月，他向橙柿直通车反映：“沪杭高铁票那么抢手，为什么早上6点10分到7点没有任何车次？”因此，他只能选择一周来回一趟，不仅要起得更早坐6点10分的车，有时车票紧张让他不得不在双休日就出发上班。
橙柿直通车报道之后，市民的呼声得到重视。从4月11日零时起，沪杭高铁早高峰常态化加密班次，增加1对动车组列车，G7302次列车，6点47分从杭州东站出发；G7309次列车，21点52分从上海虹桥站出发，较之前延迟了23分钟。
市民点赞：
“很方便！我现在每次都选择这个班次。”张先生说，这样就不用担心上班迟到，也不用起得太早。
2
“代炒菜”服务火出圈
这个农贸市场成为杭州潮流聚集地
年轻人逛了都夸好
上榜单位：西湖城投集团
事件回顾：
1月，杭州文二街农贸市场完成一期提升改造，既保留了原有摊位的烟火气，年轻一代所热爱的时髦业态，比如网红面馆、咖啡馆、花店……都能找到，贴心的“代炒菜”服务，也火出圈。
“这是可以享受MarketWalk（逛菜场）的地方。”文二菜市市场管理工作人员陈姐说，未来，会推出更多新鲜的服务。
市民点赞：
网友纷纷点赞好吃好逛，关乎民生福祉的“一菜一早”，西湖区正在用心耕耘，创造美好。
橙友“木瓜8799”说，“文二菜市本身就满含烟火气，改造后怀旧又上新，是年轻人向往的社交场所，也是都市中老年群体想要拥抱的活力空间”。
3
杜绝“飞线充电”隐患
老小区新能源汽车充电难
或许可以这样解
上榜单位：国网杭州供电公司
事件回顾：
2月，有橙友在橙友圈发帖：“我是朝晖小区的业主，楼上有人飞线给汽车充电，求助你们问一下，汽车可以飞线充电吗？如果劝导不听，有没有什么政策可以执行？我们觉得很危险，万一烧起来就是大事了……”
“飞线充电”这个事件像一个导火索，后杭州大力推动公共充电桩批量加装工作，破解老旧小区新能源汽车“充电难”“充电飞线”的难题。
经过朝晖街道、国网杭州拱墅区供电公司、杭州市新能源汽车服务有限公司三方多轮摸排调查，充电桩安装最终采取“免费建设、平价使用”模式，建设朝晖街道11个社区新能源汽车充电站。同时，新建消防设施等辅助配套设施，确保充电桩使用安全。这些充电桩于8月20日正式投用。
市民点赞：
家住朝晖街道的居民李女士：“我们新能源车主总算能在自家老小区充上电了，我算了算，按目前的补贴及电价，同样的用电量，在小区充电的费用是在外面充电站充电费用的五折左右，很实惠。”
4
这个城市也太有爱了
为浙江速度点赞
90后姑娘
发帖表扬省农业农村厅
上榜单位：浙江省农业农村厅、淡水水产研究所
事件回顾：
3月25日，网友“傻乐的日常”发帖：实名感谢浙江省农业农村厅、淡水水产研究所。
这位网友叫小王，今年29岁，在杭州从事电商工作。起因是她爸妈在湖州养殖沼虾，眼看就快要上市销售了，却出了意外。她在“浙里办”搜索到“浙江省农业农村厅官微”，抱着试试看的心态，上午发求助信息，下午就接到专家电话指导。
3月28日，都市快报官微在全网首发了这篇报道，全网总传播量已超1.76亿次。
3月29日，浙江省委农办主任，浙江省农业农村厅党组书记、厅长，浙江省乡村振兴局局长王通林回应：“我们的工作岗位一定是在田头，在池塘边，永远为农民解忧解急，助力农民的共同致富”。
5月15日，小王姑娘家的第一批沼虾上市，橙柿直通车再次跟踪报道帮扶。
市民点赞：
这一火爆全网的沼虾助农事件，超1000万在线网友点赞，成为浙江机关效能建设促营商环境提升的典型案例。另外，还为全省广大农民带来了一个贴心的帮手——浙农帮帮团，由省市县三级农业农村部门官方微信公众号矩阵以及首批89位专家团组成。
5
流动摊位自发形成的
野生夜市
无国界夜市改造得很好
连露天电影也有了
上榜单位：临平区南苑街道
事件回顾：
3月20日夜，贾乃亮穿着羽绒服来到临平新城路，在费大姐的摊位排队买了一碗天水麻辣烫，吃了几口连连夸赞“好吃”。当时的新城路夜市，还是个流动摊贩自发聚成的野生夜市。贾乃亮打卡后，更多摊位加入。附近至少有三家学校两栋居民楼，停车问题、油烟问题、垃圾问题层出不穷，投诉不断。
当地政府充分重视，新城路夜市被取缔，搬到离居民区和学校较远的吴郭街，南苑街道投入了大量人力物力，打造出现“无国界”夜市——管理规范、环境整洁、热热闹闹，氛围十足，投诉大量减少，食客越来越多，留下了客人留下了钱，为杭州许多野生夜市转正，提供了一个可以参考借鉴的新思路。
市民点赞：
橙友“豆豆不爱吃草莓”在橙友圈发帖：临平无国界夜市改造得很好啦！第一次去的时候浓烟漫天，空气质量很差，都是卖烧烤的，现在大变样，小吃花样也变多了，还增加了露天电影和桌椅，可以边喝小酒边撸串，享受着惬意生活啦。
（下转08版）