记者 林司楠
在反诈防骗的前沿阵地上，工行驿站多次以温暖的姿态走进社区，成为居民身边的“金融守护人”。近日，工商银行杭州求是支行依托工行驿站，深入社区开展反诈宣传与金融服务活动，以贴心服务筑牢防诈屏障，以实际行动诠释“金融为民”的责任担当。这场活动，不仅温情满满，更直击民生需求，受到了社区居民的广泛好评。
活动当天，工行杭州求是支行便在居民小区内搭建起工行驿站宣传平台。工作人员通过问答咨询、分发宣传手册等形式，围绕当下高发的电信诈骗和贵金属投资骗局展开细致讲解。他们用通俗易懂的语言剖析常见骗局的套路，反复强调“三不原则”——不轻信、不转账、不透露个人信息。
面对居民提出的各种疑问，工作人员耐心答疑解惑，帮助他们掌握识别诈骗信息的实用技巧。一位居民感叹道：“通过这次活动，我才意识到一些看似平常的信息隐藏着这么大的风险，真的太重要了！”
工行驿站不仅是反诈宣传的阵地，更是社区居民的“金融服务窗口”。求是支行依托驿站，为居民提供了一场全方位的金融服务体验。活动中，工作人员手把手教会居民如何安全管理账户、正确使用电子银行，并详细介绍了社保服务和线上服务功能。尤其是针对中老年群体操作电子设备不熟练的难点，驿站工作人员提供“一对一”指导，让居民轻松掌握手机银行的便捷功能。一位阿姨在体验后欣喜地说：“以前总觉得手机银行很复杂，现在学会了真方便，取钱转账都不用跑网点了！”
“工行驿站在身边，金融服务暖人心”，这不仅是一句口号，更是一份实实在在的承诺。无论是反诈宣传还是金融普及，工行驿站都将以守护者的姿态，为居民带去更优质的服务与保障。未来，工行杭州求是支行将以工行驿站为依托，持续深耕社区服务，探索更多贴近民生的服务模式，用金融的力量为居民撑起幸福生活的“安全伞”。