上塘河绿道边有人摆烧烤摊？
橙友“福气”：大约傍晚5点开始，上塘河绿道，红西河水泵站至工大桥之间，最近有烧烤摊出没。油烟气味重，影响游步道空气质量，有引起消防火灾的危险，望有关部门予以管理。具体的位置在浙江工业大学（朝晖校区）和现代雅苑小区附近，上周五只有一个烧烤摊，前天路过时看到有两个烧烤摊，其中一个离上塘河蛮近的……
拱墅区综合行政执法局工作人员回复：感谢橙友的反映。经核实，该区域为文晖辖区，每天晚上都有专人督岗，后期我们会组织中队加强该区域无证摊贩巡查力度。（记者 汤晨琛）
五甲河为什么一直都臭气冲天？
橙友“4zkyBlOQ”：自2018年入住萧山区建设一路338号以来，小区东边的五甲河一直臭气冲天，附近居民叫苦不迭……
萧山区北干街道回复：今年10月，街道也曾收到五甲河排污的反映。当时，我们安排了工作人员前往现场查看情况，五甲河南侧的东西两口都有排污，相对来说东面比较严重。经排查，西面存在小区居民排放生活废水以及雨污交汇点污水管网破裂的情况。污水管网破裂的问题，我们与社区和小区物业取得联系，10月中下旬已经处理完毕，生活废水的问题还在进一步排查；东面涉及地下管线改造等施工问题，情况较为复杂，初步判断是污水管道破裂。目前已经安排应急保障队伍前往处置，研判具体原因后再采取合理措施。（记者 汤晨琛）
小区楼道的杂物为什么越堆越多？
橙友“EDxPrwOD”：我是上城区天城府天著9幢1单元的业主，楼道这里堆放物品的问题已经很久，将近半年多了。之前还只是一些小垃圾，打扫的清洁人员每次过来打扫的时候会顺手带走，但不知道是不是哪户人家搬家了还是怎么了，楼道堆放的东西越来越多，越来越大了，有收纳箱、柜子、两个热水器等，堆在这里占楼道的空间，不仅要去楼顶晒点什么的时候不方便，而且也是存在安全隐患的。
上城区天城府物业回复：物业会张贴无主物品认领的温馨提示，若几日后还无人认领，物业会对堆放物品进行清理，具体处理进度可以询问物业管家。
（见习记者 顾心言）
环北公园北侧的运河游步道
能不能开放？
市民丁先生：2025年民生实事正在征集中，我想问一下，环北公园北侧的运河游步道能否开放？
杭州水上公共观光巴士有限公司回复：水上巴士公交作为杭州市公共交通体系的重要补充力量，一直以来是服务市民大众，展示城市独特风貌和水上生活方式的重要窗口。武林门码头位于大运河主航道核心区位，是运河水上巴士公交、游船的主码头之一，客流量大，船只靠泊频繁。为确保安全，服务好更多市民乘客，武林门码头根据相关主管部门指导建议，依据审批备案规范采用封闭管理。
而为方便市民游客出行，公司特别在码头改造提升工程中，于码头北侧预留行人通行通道，同时在码头区域动线侧布置多处指示牌，市民游客可经由环北公园路面通道正常通行。此外，公司还在码头设置了咨询点及管理服务人员，进一步做好市民游客的指引工作。
感谢您的关注和建议，也欢迎市民、游客拨打咨询电话0571-88024168，提供宝贵建议。（记者 汤晨琛）